Trước đó, chính quyền đã xác nhận thông tin về việc 17 hành khách thiệt mạng và khoảng 30 người bị thương.
Vụ việc xảy ra vào lúc 16.50 giờ địa phương (15.50 giờ Hà Nội) tại huyện Ylan ở phía bắc của hòn đảo, gần ga Xinma ở làng Suao. Đoàn tàu đang chạy từ thành phố Shulin đến Taidung. Vào thời điểm xảy ra sự cố, trên tàu có tất cả 310 hành khách. Hiện vẫn chưa biết do nguyên nhân vì đâu xảy ra tai nạn.