Sự việc xảy ra trên chuyến bay từ tỉnh Bengkulu trên đảo Sumatra đến thủ đô Jakarta khi nhiều hành khách còn lo ngại kiện hàng có thể khiến máy bay quá tải.
Hãng hàng không thừa nhận đang vận chuyển 2 tấn sầu riêng nhưng khẳng định lô hàng trái cây này không ảnh hưởng đến an toàn bay và mùi sẽ tan khi máy bay cất cánh.
"Sầu riêng không bị xếp vào diện hàng độc hại đối với vận tải hàng không. Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp cần thiết như lót thêm lá dứa và cà phê bột để hút mùi", người phát ngôn của hãng là ông Abdul Rahim phát biểu.
Hãng hàng không quyết định bốc dỡ kiện hàng sau khi một số hành khách đã lên máy bay quyết định quay trở xuống. Chuyến bay khởi hành chậm khoảng 1 giờ và hạ cánh an toàn tại Jakarta.
Đội ngũ nhân viên tại sân bay Bengkulu cho biết họ sẽ xem xét lại quy trình liên quan đến vận chuyển sầu riêng để tránh gây khó chịu cho hành khách.