Máy bay mang số hiệu VJ861 xuất phát từ sân bay Incheon lúc 21 giờ 5 (giờ Hàn Quốc) ngày 24.12 và dự kiến đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM) lúc 0 giờ 25 (giờ Việt Nam) ngày 25.12 đã không thể hoàn thành chặng bay vì sự cố.
Máy bay hiện đang đáp khẩn cấp xuống sân bay Đào Viên (Đài Loan) để xử lý sự cố.
Theo anh A., một hành khách có mặt trên chuyến bay, ngay khi máy bay vào lãnh thổ Đài Loan, anh đã nghi có sự cố xảy ra. Lúc này, tiếp viên liên tục chạy vào khoang lái, đèn báo hiệu nhấp nháy.
Ít phút sau, tiếp viên thông báo máy bay gặp sự cố, đề nghị hành khách bình tĩnh, nghe theo hướng dẫn.
Cụ thể, hành khách được hướng dẫn lột hết giày dép, tháo các vật nhọn, bỏ kim loại ra khỏi người.
"Lúc này, tất cả hành khách trên máy bay "đứng hình" và thấy rõ sự nguy kịch. Suýt xảy ra hỗn loạn. May mắn là đa số hành khách trên máy bay khá bình tĩnh và làm theo hướng dẫn. Tầm 12 phút sau, tiếp viên báo an toàn khi máy bay vẫn đang ở trên không. Sau đó, máy bay đáp được xuống sân bay Đào Viên trong sự lo lắng của nhiều hành khách. Trẻ em khóc thét!", anh A. kể lại.
Ngay sau khi hành khách xuống được máy bay, hàng loạt xe cứu hỏa ngay lập tức tiếp cận máy bay. Việc xử lý sự cố tập trung ở phần động cơ phải của máy bay.
Khoảng 0 giờ 30 phút ngày 25.12 (giờ Việt Nam), hành khách vẫn đang tập trung, vạ vật tại sảnh sân bay, trong khi công tác xử lý sự cố vẫn đang được tiếp tục.