Sau khi làm thủ thuật xỏ khuyên, cô gái bắt đầu thấy mũi bị chảy máu và sưng lên, nhưng không chú tâm quá nhiều vào việc này.
Tuy nhiên, sau đó, Diaz đã đến gặp bác sĩ, vì chân cô bắt đầu đau và tê cứng đi. Các chuyên viên y tế đã tìm thấy khuẩn tụ cầu vàng (Staphylococcus aureus) trong máu của cô, thường xuất hiện do vết thương ở mũi.
Họ kết luận rằng chính vi khuẩn này đã gây ra tình trạng viêm và tích tụ mủ, do đó, chèn ép ba đốt sống.
Các bác sĩ phẫu thuật đã thực hiện ca mổ, nhưng không thể phục hồi khả năng đi lại cho cô gái. Tiến sĩ Osvaldo Riberio Marquez thừa nhận rằng trong suốt mười lăm năm sự nghiệp của mình, ông chưa bao giờ gặp phải trường hợp nhiễm khuẩn như vậy do xỏ khuyên.
Tôi đã bị tàn tật. Cuộc sống của tôi đã biến động rất nhiều, nhưng rồi tôi cảm thấy hạnh phúc khi rời khỏi bệnh viện, cô gái nói. Diaz còn cho hay, dù mang trong mình khuyết tật, nhưng cô vẫn tích cực chơi thể thao với các môn như bóng ném và bóng rổ.