Theo ấn phẩm, các tổ chức phi lợi nhuận Forbidden Stories và Amnesty International đã có được quyền truy cập vào danh sách tổng hợp năm 2016 gồm hơn 50 nghìn số điện thoại được các khách hàng của NSO lựa chọn để có thể thực hiện giám sát. Thông tin này sau đó được chuyển đến các phương tiện truyền thông, nơi bắt đầu phối hợp điều tra và phân tích danh sách nói trên.
Tuy không có họ tên chủ nhân những số điện thoại trong danh sách, nhưng các nhà báo đã xác định được hơn một nghìn người từ hơn 50 quốc gia. Trong số đó có thành viên các gia đình thuộc hoàng gia Ả Rập, 65 doanh nhân, 85 nhà bảo vệ nhân quyền, 189 nhà báo và hơn 600 chính trị gia và quan chức, bao gồm các bộ trưởng, nhà ngoại giao và sĩ quan quân đội, thậm chí có cả một số nguyên thủ quốc gia và thủ tướng.
Danh sách bao gồm cả số điện thoại của các phóng viên kênh truyền hình CNN, hãng thông tấn Associated Press, Bloomberg, báo Wall Street Journal và New York Times của Mỹ, Le Monde của Pháp, cũng như một số báo khác.
Thông tin thu được từ 37 điện thoại thông minh làm dấy lên nghi ngờ về những tuyên bố của công ty khi họ từng đe sẽ truy tố khách hàng về tội vi phạm quyền.
NSO Group cũng lưu ý rằng công ty phục vụ lợi ích của 60 cơ quan tình báo, quân đội và lực lượng bảo vệ pháp luật tại 40 quốc gia, nhưng không tiết lộ thông tin cụ thể.