Theo đó, liên lạc sẽ được khôi phục vào lúc 09h00 giờ địa phương (07h00 giờ Hà Nội).
Ngày 30/9, nhà lãnh đạo CHDCND Triều Tiên Kim Jong-un tuyên bố sẵn sàng khôi phục các kênh liên lạc với Hàn Quốc. Theo ông, quyết định này nhằm cải thiện mối quan hệ hiện nay giữa hai nước và xây dựng hòa bình trên Bán đảo Triều Tiên.
Vào mùa hè năm 2020, Bắc Triều Tiên đã chặn mọi đường dây liên lạc với miền Nam. Khi ấy quan hệ giữa hai nước trở nên căng thẳng do việc các nhà hoạt động chống Bình Nhưỡng ở Hàn Quốc thả tờ rơi và tài liệu tuyên truyền sang lãnh thổ miền Bắc. Vào ngày 16 tháng 6 năm 2020, Triều Tiên đã cho nổ Văn phòng liên lạc liên Triều tại Khu công nghiệp chung Kaesong. Kể từ đó mối quan hệ vẫn căng thẳng cho đến nay.
Vào ngày 24 tháng 9, Hãng Thông tấn KCNA đăng tuyên bố của bà Kim Yo-jong, Phó trưởng ban tuyên truyền và cổ động của TƯ Đảng Lao động Triều Tiên, bày tỏ sẵn sàng thảo luận về khả năng cải thiện quan hệ với Seoul nếu Hàn Quốc từ bỏ chính sách thù địch của họ. Tuy nhiên, ngày 27/9, người phát ngôn của Bộ Thống nhất Hàn Quốc cho biết CHDCND Triều Tiên vẫn không trả lời các cuộc gọi dù theo kênh dân sự hay quân sự.