Về mặt chính thức công ty phủ nhận việc mình có lỗi trong cái chết của nhân viên, nhưng cũng thừa nhận rằng cần quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe của người lao động.
“Chúng tôi cần thực hiện các biện pháp tích cực hơn để đảm bảo sức khỏe cho những người kiểm duyệt nội dung và ngăn chặn tái diễn những thảm kịch tương tự”, - đại diện của Bilibili nhận xét
Lịch làm việc chết người
Tuyên bố của công ty phát ra sau một vụ bê bối trên mạng xã hội nổ ra trước đó vào tháng Hai. Một người dùng Weibo viết rằng người kiểm duyệt nội dung của Bilibili đã qua đời sau nhiều giờ làm việc không ngừng nghỉ trong dịp Tết Nguyên đán. Đáp lại tin này công ty cho biết nhân viên của họ làm việc tám giờ một ngày trong các ngày lễ. Thông tin của Bilibili kéo theo nhiều phản ứng không đồng nhất trên mạng, một số ý kiến yêu cầu tiến hành điều tra thêm vụ việc này.
Vào mùa thu năm 2021 Trung Quốc đã cấm các công ty sử dụng lịch trình “996” chết người, tức là một tuần làm việc sáu ngày với lịch trình 12 tiếng mỗi ngày (làm việc từ 9h sáng đến 9h tối, 6 ngày một tuần) . Theo luật lao động Trung Quốc, ngày làm việc tiêu chuẩn là 8 tiếng, tối đa là 44 tiếng mỗi tuần. Bất kỳ công việc ngoài giờ nào đều phải được trả lương riêng.
Vào năm 2021, hai nhân viên của nền tảng trực tuyến Pinduoduo đã chết cách nhau vài tuần: một công nhân trẻ gục ngã trên đường về nhà sau một ngày dài làm việc và tử vong, một người khác thì tự tử.