Mới: Dịch vụ hỗ trợ lưu động của VinFast có gì đặc biệt?

Bước đi này được giới phân tích đánh giá là bước tiếp theo trong việc hoàn thiện dịch vụ đẳng cấp thế giới của VinFast cho dải sản phẩm xe điện thông minh dự kiến sẽ xuất hiện tại thị trường Bắc Mỹ vào cuối năm 2022.

Cận cảnh ‘cái bắt tay’ giữa VinFast và Urgently

VinFast và Urgently sẽ đồng phát triển và cung cấp dịch vụ hỗ trợ di động dưới dạng giải pháp cho các thiết bị di động.

Cụ thể, giải pháp này giúp khách hàng liên lạc với trung tâm trải nghiệm khách hàng của VinFast 24 giờ/ngày thông qua tin nhắn, cập nhật thông tin ngay trên xe và qua ứng dụng VinFast App. Chương trình này sẽ cung cấp dịch vụ cứu hộ kéo - cẩu xe truyền thống, cũng như hỗ trợ các sự cố về lốp, khóa xe, thuê xe, dịch vụ tời xe và hỗ trợ sạc từ xa.

Không chịu thua Tesla và Volkswagen, VinFast ứng dụng blockchain vào xe điện thông minh

7 Tháng Ba 2022, 14:29

Được biết, Urgently là công ty công nghệ vận hành nền tảng kỹ thuật số toàn cầu, cung cấp các giải pháp hỗ trợ di chuyển và hỗ trợ giao thông cho các ngành ô tô, bảo hiểm, viễn thông và các đơn vị chuyên về giao thông vận tải ở Bắc Mỹ, Châu Âu, và Châu Á.

Hợp tác giữa VinFast và Urgently sẽ giúp tích hợp nền tảng dịch vụ hỗ trợ giao thông này vào dải sản phẩm xe điện VinFast, mang đến thêm các tiện ích cao cấp cho khách hàng của thương hiệu này tại thị trường Mỹ và Canada.

Dịch vụ lưu động đáng tin cậy

Giá trị cốt lõi của VinFast là các sản phẩm đẳng cấp với giá cả hợp lý và dịch vụ vượt trội. Bà Nguyễn Thị Vân Anh, Tổng Giám đốc VinFast Mỹ chia sẻ:

"Giá trị cốt lõi của VinFast là các sản phẩm đẳng cấp với giá cả hợp lý và dịch vụ vượt trội. Chúng tôi đang tích cực hợp tác với các đối tác uy tín để không chỉ tích hợp thêm các công nghệ tiên tiến vào những chiếc xe VinFast mà còn nỗ lực mang đến nhiều trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Thế mạnh trong các chương trình hỗ trợ lưu động và dịch vụ kỹ thuật số của Urgently sẽ giúp chúng tôi thực hiện được mục tiêu của mình, mang đến thêm một giải pháp chăm sóc khách hàng đẳng cấp".

VinFast và Pininfarina công bố thiết kế VF8, VF9, Vingroup đầu tư lớn vào Quảng Ninh

3 Tháng Ba 2022, 18:26

Giải pháp của VinFast và Urgently sẽ mang đến một trong những dịch vụ hỗ trợ lưu động nhanh và sáng tạo nhất trong ngành ô tô, kết hợp với các dịch vụ theo vị trí người dùng, dữ liệu thời gian thực, trí tuệ nhân tạo và công nghệ giao tiếp giữa các thiết bị (machine-to-machine) để mang lại sự an tâm tối đa cho khách hàng.

Về phần mình, Ông Chris Spanos, Tổng Giám đốc kiêm Đồng sáng lập Urgently cho biết:

"Sứ mệnh của Urgently là góp phần xây dựng hệ thống giao thông xuyên suốt bằng cách cung cấp các dịch vụ hỗ trợ lưu động và hỗ trợ giao thông an toàn, sáng tạo, và khác biệt. Chúng tôi mong muốn được cùng VinFast thực hiện các cam kết với khách hàng trong quá trình tạo thêm nhiều cơ hội sở hữu xe điện chất lượng cao cho mọi người."

VF7 và chiến lược quảng cáo thương hiệu độc đáo của VinFast

19 Tháng Hai 2022, 17:51

Như Sputnik đã thông tin, mới đây tại thị trường châu Âu, VinFast và LeasePlan đã ký hợp tác cung cấp dịch vụ cho thuê xe ở châu Âu để đẩy nhanh mở rộng thị trường tại đây.

Được biết, LeasePlan đang quản lý và vận hành việc cho thuê gần 2 triệu xe trên toàn cầu. Bắt tay với LeasePlan sẽ giúp VinFast tiếp cận khách hàng nhanh hơn, thúc đẩy mục tiêu điện hóa. Đây cũng là nền tảng quan trọng giúp VinFast chinh phục thị trường đầy tiềm năng và thử thách này.