Theo thông tin từ Vietjet, trong khi đang bay từ TPH.CM đi Brisbane, một hành khách nam quốc tịch Úc (sinh năm 1954) đã gặp vấn đề về sức khỏe.
Cơ trưởng và phi hành đoàn Vietjet sau khi nhận thông tin đã kiểm tra tình trạng của khách, thực hiện các bước hỗ trợ khẩn cấp ngay trên chuyến bay và quyết định đưa máy bay chuyển hướng hạ cánh xuống sân bay Darwin.
Lúc 18h30 (giờ địa phương) ngày 31/7, sau 4 giờ 40 phút kể từ khi khởi hành, tàu bay và toàn bộ hành khách đã hạ cánh xuống sân bay Darwin để hành khách được hỗ trợ y tế kịp thời.
Theo đại diện Vietjet, tình hình sức khỏe của hành khách ổn định sau khi được cấp cứu, gia đình của hành khách đã gửi lời cảm ơn tới phi hành đoàn.
Chia sẻ sau sự việc, cơ trưởng của chuyến bay cho biết bản thân luôn cảm thấy đầy cảm xúc khi viết rằng quyết định của mình có thể hỗ trợ kịp thời cho hành khách. Vị cơ trưởng khẳng định sẽ luôn cùng các đồng nghiệp làm hết sức mình để phục vụ hành khách, những người tin tưởng và chọn bay cùng Vietjet.
Được biết, đây không phải lần đầu tiên Vietjet chuyển hướng hạ cánh để hỗ trợ y tế cho hành khách. Hãng bay luôn đặt sức khỏe, an toàn của hành khách lên hàng đầu.