Techcombank nhận được giải thưởng này trong khuôn khổ lễ trao giải lần thứ 31 “Ngân hàng tốt nhất thế giới” được Global Finance tổ chức hàng năm trên quy mô toàn thế giới.
Techcombank được Global Finance vinh danh là ngân hàng tốt nhất Việt Nam
Global Finance vinh danh Techcombank (TCB) là “ngân hàng tốt nhất Việt Nam” nhờ các thành tựu về kết quả kinh doanh, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, đổi mới công nghệ và cơ sở hạ tầng, cũng như các đóng góp tích cực cho môi trường và xã hội.
Năm ngoái, Techcombank của tỷ phú Hồ Hùng Anh đã đạt được lợi nhuận dẫn đầu ngành và bảng cân đối kế toán mạnh, đồng thời tiếp tục tập trung cao độ vào việc đáp ứng các nhu cầu của khách hàng.
Techcombank cũng duy trì vị trí dẫn đầu ngành về tỷ suất lợi nhuận trên tài sản (ROA) trong 5 năm qua.
Ngoài kết quả kinh doanh hiệu quả, Techcombank được cho là còn làm lợi cho khách hàng như đề xuất giá trị tiên tiến, gồm giải pháp Tự động sinh lời độc đáo, cải tiến các ứng dụng ngân hàng di động cho khách hàng bán lẻ và doanh nghiệp, đồng thời tăng cường sử dụng phân tích dữ liệu dựa trên công nghệ đám mây (Cloud) và trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, cá nhân hóa hơn, bao gồm cả việc giúp khách hàng quản lý tài chính của họ.
Đáng chú ý, Techcombank cũng đã trở thành một trong những ngân hàng số hóa mạnh mẽ nhất thế giới. Khoảng 96% giao dịch ngân hàng bán lẻ của ngân hàng được thực hiện trên các kênh trực tuyến.
Trung bình mỗi tháng, mỗi khách hàng thực hiện 50 lần đăng nhập trên nền tảng ngân hàng số của Techcombank.
Global Finance cũng ghi nhận cam kết của Techcombank trong việc mang lại lợi ích về kinh tế, môi trường và xã hội lâu dài cho Việt Nam cũng như tạo điều kiện để khách hàng và cộng đồng phát huy hết tiềm năng.
Năm ngoái, Ngân hàng đã cấp tín dụng xanh cho nhiều dự án bền vững tại Việt Nam, đồng thời hỗ trợ các sáng kiến xã hội với số tiền đóng góp 148 tỷ đồng.
Cùng với đó, Techcombank còn thúc đẩy lối sống lành mạnh bằng các hoạt động thể dục thể thao như giải chạy marathon Techcombank được tổ chức tại Hà Nội và TP.HCM.
“Bảo chứng uy tín”
Global Finance được thành lập năm 1987 và có số lượng phát hành hơn 50.000 ấn bản tại 193 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Giải thưởng “Ngân hàng tốt nhất thế giới” của Global Finance được coi là một trong những giải thưởng uy tín nhất trong ngành ngân hàng toàn cầu và được coi là sự công nhận của cộng đồng quốc tế về thành tích và chất lượng của các ngân hàng. Do đó, đây được xem là vinh dự lớn của Techcombank.
Thông thường, các biên tập viên của tạp chí Global Finance (Hoa Kỳ) sẽ chọn ra ngân hàng thắng cuộc sau khi tham khảo ý kiến của các giám đốc tài chính doanh nghiệp, chủ ngân hàng, chuyên gia tư vấn ngân hàng và nhà phân tích trên toàn thế giới.
Ông Joseph D. Giarraputo, nhà sáng lập và Giám đốc Hội đồng Biên tập của Tạp chí Global Finance lưu ý, ngành ngân hàng đang đứng trước một bước ngoặt lớn với sự ra đời của trí tuệ nhân tạo tạo sinh - một công nghệ hứa hẹn sẽ thay đổi khái niệm về ngân hàng.
“Trong một môi trường thay đổi không ngừng, Giải thưởng “Ngân hàng tốt nhất” sẽ là bảo chứng uy tín cho những tổ chức tài chính có thể cung cấp dịch vụ toàn diện, được khách hàng tin cậy và sở hữu khả năng thúc đẩy đổi mới công nghệ”, ông Joseph D. Giarraputo nói.
Về phần mình, ông Jens Lottner, Tổng Giám đốc Techcombank bày tỏ niềm vinh dự khi lần đầu tiên được Global Finance công nhận là Ngân hàng tốt nhất Việt Nam.
“Bất chấp những khó khăn kinh tế, Techcombank đã đạt được những kết quả vượt trội với bảng cân đối kế toán mạnh, bền vững, chất lượng tài sản và khả năng sinh lời ổn định, đồng thời tiếp tục coi “nhu cầu của khách hàng” là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của ngân hàng”, ông Lottner bày tỏ.
Theo đại diện nhà băng, chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm của Techcombank được triển khai với sự hỗ trợ của năng lực số hóa dẫn đầu thị trường.
“Ngân hàng cũng đang hiện thực hóa tầm nhìn của mình là chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống và hiện đã sẵn sàng đạt đến những tầm cao hơn nữa trong những năm tới”, Tổng Giám đốc Jens Lottner khẳng định.