Đến ngày 15/9, nhiều thuê bao 2G sẽ không thể hoạt động nếu không nâng cấp máy, gây ra khó khăn đặc biệt cho người dân ở vùng sâu vùng xa do trở ngại về chi phí mua thiết bị mới.
Còn nhiều thuê bao chỉ dùng mạng 2G đang hoạt động
Theo Vnexpress, hôm 18/7 vừa qua, tại tọa đàm về tắt sóng 2G do Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức, Phó Cục trưởng Viễn thông Nguyễn Phong Nhã cho biết lượng thuê bao chỉ sử dụng mạng 2G (2G Only) đã giảm nhanh những tháng qua, nhưng vẫn còn khoảng 11 triệu thuê bao, một con số "tương đối lớn".
Trong số đó, hầu hết thuê bao đã nâng cấp sang loại sim hỗ trợ 3G, 4G. Vấn đề còn lại nằm ở thiết bị. Đến ngày 15/9, khi đến hạn tắt sóng 2G, nhiều thuê bao có nguy cơ không thể hoạt động nếu không nâng cấp máy. Do đó, các cơ quan liên quan và nhà mạng cần có biện pháp tuyên truyền, hỗ trợ người dùng chuyển đổi thiết bị.
Theo ông nha, một nguyên nhân khiến thuê bao 2G vẫn còn nhiều là do người dân gặp khó khăn về chi phí khi mua máy. Với người dân sinh sống ở vùng sâu vùng xa, việc đổi sang thiết bị mới, dù chỉ vài trăm nghìn đồng, cũng là một vấn đề lớn.
Bên cạnh đó, dù đã cấm máy 2G nhập khẩu từ năm 2021, nhiều sản phẩm vẫn lưu thông trên thị trường. Từ tháng 3, cơ quan quản lý đã chỉ đạo các nhà mạng không cho các thiết bị không hợp quy nhập mạng, giúp giảm đáng kể loại máy này.
Tuy nhiên, các cửa hàng vẫn còn hàng tồn, do đó có thể xảy ra tình trạng hạ giá để xả hàng, thu hồi vốn trong những tháng cuối. Người dùng mua phải loại máy này vừa mất tiền, vừa không thể sử dụng sau ngày 15/9.
"Nhà mạng đã có giải pháp, dù không thể hỗ trợ 100%. Với người có hoàn cảnh khó khăn, hộ nghèo, Bộ Thông tin và Truyền thông đã làm việc với các tỉnh, thành phố sử dụng nguồn vốn, tài trợ hợp pháp trên địa bàn để phối hợp với nhà mạng hỗ trợ. Một số tỉnh đã triển khai nội dung này", - đại diện Cục Viễn thông cho biết.
Nhiều đơn vị sẽ hỗ trợ người dùng nâng cấp máy
Tại tọa đàm, các hệ thống bán lẻ như Thế giới di động, Di động Việt, hãng điện thoại Oppo hay các nhà mạng trong nước như VNPT, Viettel, MobiFone đã lên tiếng cho hay, họ đã có chính sách hỗ trợ người dùng nâng cấp máy.
Cụ thể, các đơn vị cho biết đã nhập thêm sản phẩm 4G với giá dễ tiếp cận, trợ giá đến 50% cho một số sản phẩm nhằm hỗ trợ người dùng nâng cấp thiết bị di động.
Theo thông tin từ Viettel Telecom, nhà mạng có nhiều thuê bao nhất và cũng còn nhiều thuê bao 2G Only nhất, trong 6 tháng đầu năm, doanh nghiệp đã thực hiện trợ giá, bán hàng lưu động tới các xã, giúp chuyển đổi hơn 2 triệu thuê bao lên 4G.
Mặc dù vậy, với lượng khách hàng rất lớn ở khu vực nông thôn, miền núi, đến nay vẫn còn 5-6 triệu thuê bao cần chuyển đổi thiết bị. Điều này đặt ra thách thức về năng lực cung cấp thiết bị của thị trường.
“Tôi đề xuất các nhà cung cấp nâng sản lượng. Đây là yếu tố quyết định việc chuyển đổi 2G có thành công hay không. Mong các chuỗi cung cấp thiết bị đầu cuối đảm bảo số lượng để hỗ trợ người dùng”, - Phó Tổng giám đốc Viettel Telecom Nguyễn Trọng Tính kiến nghị.
Cục Viễn thông cho rằng, việc dừng công nghệ 2G, 3G là xu thế chung của thế giới. Đến thời điểm này, có 37 quốc gia đã dừng hoàn toàn 2G. Các nước còn lại đặt mục tiêu chấm dứt sử dụng công nghệ này vào năm 2028-2030.
Riêng Việt Nam quyết định dừng công nghệ 2G trong năm 2024, chỉ giữ lại một phần để hỗ trợ thiết bị chưa có VoLTE, sau đó sẽ tắt toàn bộ mạng vào năm 2026, trước khi tiến tới dừng công nghệ 3G vào năm 2028.
Đây được xem là động lực đưa người dân chuyển sang sử dụng công nghệ 4G và smartphone, từ đó làm quen với dịch vụ trên môi trường số, tiếp cận dịch vụ số, dần dần hình thành xã hội số, nhằm tạo điều kiện cho người sử dụng tiếp cận công nghệ mới.
Bên cạnh đó, việc dừng công nghệ 2G còn giúp nhà mạng thực hiện hiệu quả hơn việc khai thác mạng lưới, giảm tốn kém, tăng hiệu quả sử dụng tần số, nhà trạm, nguồn điện, tập trung nguồn lực cho các công nghệ tiên tiến như 5G.