Trước đó, vào khoảng 22 giờ 30 ngày 1/8, người dân xung quanh khu vực đường Tư Vinh, thuộc tổ dân phố Hải Tiến, phường Thuận An (TP Huế) nghe tiếng ồn ào phát ra từ trong nhà ông N. Đ. T. (SN 1968) nên chạy đến xem.
Một số nhân chứng kể lại rằng sau đó họ thấy ngọn lửa bốc lên từ trong nhà ông Th. kèm tiếng kêu thất thanh. Phá cửa xông vào nhà, mọi người tá hỏa khi thấy bà N.T.T. (52 tuổi, vợ ông T.) đang bốc cháy ngùn ngụt. Ông T. cũng ở gần đó, áo quần bị dính lửa, trên người bị thương do bỏng nặng.
Thông tin ban đầu cho biết bà T. đã dùng 2 lít xăng tưới lên người rồi vào phòng ngủ khóa trái cửa, bật lửa tự thiêu, khói bốc lên nghi ngút. Nghe tiếng kêu la của vợ, sau một thời gian ngắn ông T. đã cố phá được cửa xông vào ứng cứu.
Tiếp đó, bà T. đã chạy ra khỏi phòng ngủ để vào phòng tắm nhưng người này sau đó được xác định đã tử vong.
Cả hai được người dân dập lửa, sơ cứu nhưng bà T. đã tử vong tại chỗ. Ông T. thì bị bỏng nặng, được đưa đi Bệnh viện Trung ương Huế cấp cứu trong tình trạng nguy kịch.
Ngay sau khi nhận được tin báo, Công an TP Huế đã cử lực lượng đến khám nghiệm hiện trường, khám nghiệm tử thi để điều tra nguyên nhân vụ việc.