Tại sự kiện công bố kết quả kinh doanh năm 2024, Techcombank cho biết ngân hàng đã hoàn tất việc chi trả khoản bồi thường 1.800 tỷ đồng cho Manulife sau khi kết thúc hợp đồng hợp tác. Việc này khiến Techcombank ghi nhận gần 292 tỷ đồng chi phí từ hoạt động khác, phần lớn là chi phí không lặp lại (one-off). Tuy nhiên, ngân hàng đã bù đắp phần lớn số tiền này bằng lợi nhuận từ việc bán diện tích sàn văn phòng từ tầng 15 đến tầng 20 của tòa nhà Techcombank Sài Gòn tại số 23 Lê Duẩn, quận 1, TP.HCM, cho Masan với giá trị hơn 1.600 tỷ đồng.
Dù gặp áp lực từ chi phí lớn, Techcombank vẫn đạt được kết quả kinh doanh khả quan. Lợi nhuận trước thuế quý IV/2024 đạt gần 4.700 tỷ đồng, giảm 17% so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, cả năm 2024, lợi nhuận trước thuế hợp nhất của ngân hàng đạt hơn 27.500 tỷ đồng, tăng hơn 20% và vượt kế hoạch 27.100 tỷ đồng mà cổ đông đề ra.
Tổng thu nhập hoạt động (TOI) năm 2024 tăng 17%, đạt 47.000 tỷ đồng. Tài sản ngân hàng đến cuối năm tăng 15%, lên gần 979.000 tỷ đồng, trong khi dư nợ tín dụng tăng 20,9%, đạt 640.700 tỷ đồng.
Tỷ lệ nợ xấu của Techcombank cải thiện rõ rệt, giảm từ 1,35% (quý III/2024) xuống còn 1,17%. Tiền gửi của khách hàng tăng mạnh, đạt 565.100 tỷ đồng, tăng 24% so với đầu năm.
Ngay sau khi kết thúc hợp đồng với Manulife, Techcombank đã chuyển hướng chiến lược trong lĩnh vực bảo hiểm. Ngày 24/10/2024, ngân hàng thành lập Công ty Cổ phần Bảo hiểm Phi nhân thọ Techcom (TechcomInsurance) với vốn điều lệ 500 tỷ đồng, trong đó Techcombank nắm giữ 11% vốn (tương đương 55 tỷ đồng).
Theo bà Nguyễn Thị Thu Trang, Giám đốc cao cấp quản trị tài chính doanh nghiệp, việc thay đổi chiến lược kinh doanh bảo hiểm trong quý IV/2024 khiến thu nhập từ phí bảo hiểm giảm 94% so với năm 2023. Tuy nhiên, từ quý I/2025, mảng bảo hiểm đã có dấu hiệu phục hồi.
Techcombank cũng đang lấy ý kiến cổ đông để thành lập công ty bảo hiểm nhân thọ, với ngày chốt danh sách cổ đông dự kiến là 7/2/2025. Ngân hàng kỳ vọng sự kết hợp giữa công ty bảo hiểm phi nhân thọ, đối tác chiến lược và công ty bảo hiểm nhân thọ trong tương lai sẽ mang lại tăng trưởng mạnh mẽ trong lĩnh vực này.