Chuyên gia chỉ ra những lĩnh vực AI không thể thay thế con người

Trí tuệ nhân tạo (AI) không thể thay thế hoàn toàn con người trong nhiều lĩnh vực, ví dụ như sư phạm, tâm lý học, khi cần đưa ra các quyết định quan trọng và trong phân khúc kinh doanh cao cấp, công nghệ mới chỉ giải phóng con người khỏi những hành động thường ngày, giải phóng thời gian để thực hiện những nhiệm vụ quan trọng hơn.
Sputnik
Bà Anna Tupikina, Giám đốc Tiếp thị và Trải nghiệm khách hàng của SberMarketing, chia sẻ với Sputnik.
"Tôi không nói rằng AI hoàn toàn thay thế con người trong một số lĩnh vực, thay vào đó, công nghệ mới giúp họ, giải phóng họ khỏi những hành động thường ngày, cho họ thời gian để thực hiện những nhiệm vụ khác quan trọng hơn", bà Anna Tupikina nói.
Trung Quốc dẫn đầu về mô hình ngôn ngữ trong AI, quốc gia này đang đi đúng hướng
Để làm ví dụ, bà Tupikina đã trích dẫn trợ lý AI của họ, giúp đơn giản hóa đáng kể công việc của các nhà thiết kế và đẩy nhanh quá trình xử lý giấy tờ. Bà tin rằng AI chắc chắn sẽ không thể thay thế hoàn toàn con người trong những lĩnh vực mà con người tương tác với con người và cần đưa ra những quyết định quan trọng.

"Ví dụ, trong sư phạm và tâm lý học, mặc dù các cuộc trò chuyện GPT được sử dụng ở khắp mọi nơi, nhưng tôi tin rằng những khuyến nghị của chúng chỉ có tác động ngắn hạn đến một người, chứ không phải lâu dài. Hơn nữa, AI sẽ không thể thay thế chuyên gia trong phân khúc cao cấp, nơi tính độc quyền rất quan trọng đối với khách hàng cả về sản phẩm lẫn giao tiếp với công ty", bà Anna Tupikina nói thêm. Bà Tupikina nhấn mạnh, ưu điểm của con người là họ có thể sáng tạo, tạo ra những điều mới mẻ chưa từng tồn tại trước đây, đồng thời sở hữu những phẩm chất như trách nhiệm và đạo đức.

"Nghĩa là, không giống như AI, con người không dựa dẫm một cách khô khan vào một số yếu tố và tiêu chuẩn nào đó, mà thể hiện những phẩm chất độc đáo của mình. Đây chính là điều làm cho kết quả lao động của con người trở nên có giá trị hơn trong tương lai, khi mà các quy trình viết sách và vẽ tranh sẽ được tự động hóa. Ngoài ra, nhu cầu về khả năng tương tác với AI cũng tăng lên, nghĩa là nếu một nhân viên có kỹ năng làm việc với mạng nơ-ron, điều này sẽ làm tăng đáng kể nhu cầu của họ trên thị trường lao động", bà Anna Tupikina kết luận.

Thảo luận