Vụ việc gây chấn động dư luận một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về tình trạng bạo hành nhân viên y tế trong môi trường bệnh viện.
Sức khoẻ các nạn nhân ổn định
Liên quan vụ nam thanh niên cầm dao gây thương tích cho 7 người tại Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An, sáng 24/10, TS. Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế), cho biết sức khỏe các nạn nhân hiện cơ bản ổn định.
Trong số các nhân viên y tế Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An bị tấn công, điều dưỡng Nguyễn Thị Thùy Trang là người bị thương nặng nhất, với 2 vết thương ở động mạch cảnh và động mạch dưới đòn, đã được cấp cứu kịp thời.
“Bệnh viện Hữu nghị đa khoa Nghệ An đã cấp cứu kịp thời nên tình trạng của điều dưỡng Trang đã cơ bản ổn định. Những nạn nhân khác bị thương phần mềm, không nguy hại đến tính mạng”, PLO dẫn lời ông Đức.
Trong thời gian vừa qua, tại Việt Nam liên tiếp xảy ra nhiều vụ bạo hành nhân viên y tế. Về vấn đề này, ông Hà Anh Đức nhận định có rất nhiều nguyên nhân, cả chủ quan và khách quan.
“Đầu tiên phải nói đến đội ngũ cán bộ y tế. Một năm cả nước có khoảng 200 triệu lượt người khám ngoại trú, những bệnh viện lớn mỗi ngày tiếp nhận gần chục nghìn lượt người khám, áp lực công việc của nhân viên y tế rất lớn", TS. Hà Anh Đức chia sẻ.
Theo ông Đức, ngành y tế vẫn là ngành cung cấp dịch vụ. Vì vậy, nhân viên y tế cần có thái độ ứng xử khéo léo, giải thích phù hợp với người bệnh và người nhà bệnh nhân, đồng thời cần được tập huấn kỹ năng giao tiếp, trong bối cảnh bệnh nhân và người nhà thường có tâm lý rất lo lắng.
"Thực tế cho thấy, hầu hết vụ bạo hành trong bệnh viện xảy ra ở khoa Cấp cứu và khoa Hồi sức, nơi mà tính mạng người bệnh bị đe dọa", Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh nhấn mạnh.
Về biện pháp đảm bảo an ninh trật tự trong môi trường bệnh viện, Bộ Y tế và Bộ Công an đã có quy chế phối hợp và triển khai thực hiện được 10 năm nay. Tuy nhiên, nhiều bệnh viện vẫnchưa thực hiện được các biện pháp tức thời.
Theo ông Hà Anh Đức, vì bất cứ lý do gì, việc hành hung nhân viên y tế khi họ đang thực hiện nhiệm vụ là không thể chấp nhận. Ông cũng dẫn chứng vụ việc xảy ra trước đó tại Trung tâm Y tế Thanh Ba (Phú Thọ), nơi nhân viên y tế vẫn tận tâm cứu sống cháu bé dù bị người nhà hành hung.
Mong thông cảm nếu nhân viên y tế có lời nói hoặc cử chỉ chưa phù hợp
Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh cho biết, trong thời gian qua, Bộ Y tế đã triển khai các giải pháp đồng bộ để ngăn chặn bạo lực y tế, bao gồm:
Giáo dục và nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế từ bác sĩ, điều dưỡng. Dù áp lực công việc lớn, nhân viên y tế cần tránh những lời nói, giải thích, hành vi chưa phù hợp.
Tăng cường an ninh bệnh viện, bố trí lực lượng an ninh để hỗ trợ ngay khi xảy ra sự cố.
Đổi mới phong cách phục vụ và quản trị như ứng dụng chuyển đổi số giúp nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh; đồng thời xây dựng môi trường bệnh viện xanh, sạch, đẹp, thân thiện giảm áp lực cho cả nhân viên y tế và bệnh nhân.
Ông Hà Anh Đức cũng nhận định, khi có các vụ việc xảy ra như tại Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An, cơ quan chức năng đã nhanh chóng vào cuộc xử lý kịp thời, tạo tính răn đe.
Ông Đức cho biết, nguyện vọng duy nhất của cán bộ y tế là mang lại sức khỏe và giúp người bệnh mau chóng bình phục. Đại diện Bộ Y tế mong muốn, trong những tình huống áp lực, nếu nhân viên y tế có lời nói hoặc cử chỉ chưa phù hợp, hy vọng người bệnh và người nhà có thể thông cảm, chia sẻ để tạo môi trường làm việc an toàn, giúp nhân viên y tế tận tâm cứu chữa bệnh nhân.
Vụ việc ở Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An
Trưa 23/10, Công an phường Trường Vinh (tỉnh Nghệ An) cho biết, lực lượng chức năng đã khống chế, bắt giữ Bằng Văn Vỹ (sinh năm 1996), quê quán tỉnh Bắc Ninh, hiện trú tại xã Quế Phong, tỉnh Nghệ An.
Vỹ là đối tượng đã dùng hung khí tấn công làm nhiều người bị thương ở Bệnh viện Sản nhi Nghệ An vào sáng cùng ngày. Hiện cơ quan chức năng vẫn đang điều tra làm rõ nguyên nhân vụ việc.
Thông tin cho biết Vỹ có vợ vừa sinh đôi, đang ở Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An. Hôm qua, một trong hai bé xuất hiện triệu chứng nhiễm trùng, được chuyển sang Khoa Hồi sức sơ sinh. Sáng 23/10, Vỹ vào thăm vợ và cùng một số người thân hỗ trợ vợ con ăn uống, không có biểu hiện bất thường.
Đến khoảng 10 giờ, Bằng Văn Vỹ bất ngờ vào phòng, cầm dao gọt hoa quả tấn công bất cứ aihắn gặp, sau đó cố thủ trong phòng. Sự việc khiến nhiều người hoảng loạn.
Một số nhân chứng tại hiện trường cho biết, Bằng Văn Vỹ có biểu hiện bất thường, trước khi gây án bất ngờ giằng lấy một bé trai ở Khoa Sơ sinh, đe dọa sẽ thả cháu xuống đất. Nhiều người có mặt tại hiện trường đã kịp thời chạy đến can ngăn, giành lại cháu bé song bị Vỹ tấn công.
Vụ việc khiến 7 người bị thương, trong đó có 3 điều dưỡng, 2 người nhà bệnh nhân và 2 trẻ sơ sinh.
Đối tướng hiện đang bị Công an tỉnh Nghệ An tạm giữ để điều tra hành vi cố ý gây thương tích và giết người.