Theo Đại tá Đinh Văn Nơi, việc công khai số điện thoại cá nhân thể hiện sự tin tưởng của người dân với lực lượng Công an, đóng góp vào quá trình gìn giữ an ninh, trật tự, an toàn xã hội ở địa phương. Ngày nay, hầu như “không chuyện gì có thể qua mắt được người dân”.
Từ điện thoại cá nhân thành hotline
Có thể nói, Đại tá Đinh Văn Nơi, Giám đốc Công an An Giang là vị Giám đốc Công an tỉnh đầu tiên dùng số điện thoại cá nhân làm đường dây nóng hotline phục vụ công tác tố giác, truy bắt tội phạm thông qua điện thoại và Zalo, Viber vào số 096 229 7777.
Như Sputnik thông tin, thời gian qua, Bộ Công an đẩy mạnh các đợt triệt phá, trấn áp tình hình tội phạm trên toàn quốc. Không nằm ngoài cuộc, Công an tỉnh An Giang cũng phát động nhiều đợt tấn công tội phạm, nhất là thời điểm dịp Tết Nguyên đán, các ngày lễ lớn của đất nước.
Được biết, chỉ sau ít ngày khi Đại tá Đinh Văn Nơi – Giám đốc Công an An Giang công bố rộng rãi số điện thoại của cá nhân mình (số “tứ quý 7” - 0962297777) làm đường dây nóng thu nhận tin báo tố giác tội phạm, tố giác các hành vi vi phạm về phòng chống Covid-19, số điện thoại cá nhân của lãnh đạo Công an tỉnh An Giang đã trở thành đường dây nóng và nhận được hàng trăm cuộc gọi và tin nhắn SMS, Zalo, Viber của người dân hàng ngày.
Từ đầu tháng 7/2020, ông Nơi (sau thời gian ngắn được điều từ Cần Thơ về An Giang nhận nhiệm vụ mới) đã chỉ đạo công khai số điện thoại cá nhân lên Cổng thông tin điện tử Công an tỉnh để đông đảo đồng bào địa phương nắm được số điện thoại liên lạc và có báo cáo trực tiếp về tình hình tội phạm.
Tiếp sau đó, ông Đinh Văn Nơi duy trì việc công bố rộng rãi số điện thoại cá nhân làm đường dây nóng cho Công an tỉnh An Giang, đồng thời, mong mỏi người dân thường xuyên tích cực báo tin về tình hình an ninh trật tự vào số 0962297777 “nhiều hơn nữa”, đặc biệt là khi Công an tỉnh tập trung nhiều đợt cao điểm tấn công trấn áp tội phạm.
Báo đài và trên mạng xã hội cũng phổ biến thông tin về việc lần đầu tiên 1 Giám đốc Công an tỉnh dùng chính số điện thoại cá nhân làm hotline đường dây nóng để ai cũng có thể trực tiếp gọi điện, soạn tin nhắn sms, gửi tin qua Zalo cho Giám đốc Công an An Giang báo tin tố giác về tình hình tội phạm, an ninh trật tự trên địa bàn.
Từ số lượng hạn chế ban đầu, do tâm lý người dân chưa quen cũng như còn rụt rè, sau đó, các tin báo của dân đều được Công an tỉnh An Giang tích cực xử lý nhanh, làm đến nơi đến chốn, nên dân ngày càng tin tưởng, mạnh dạn báo tin hơn.
Số cuộc gọi tin nhắn vào đường dây nóng 0962297777 tăng dần lên theo thời gian. Vào thời điểm dịch bệnh Covid-19 diễn biến nghiêm trọng, Đại tá Nơi còn chỉ đạo lực lượng sử dụng luôn số của ông làm đường dây nóng nhận tin báo về vi phạm công tác phòng chống dịch Covid-19.
Theo ghi nhận của Công an An Giang, mỗi ngày đường dây nóng của Đại tá Nơi tiếp nhận đến hàng trăm cuộc gọi và tin nhắn liên quan đến tình hình an ninh trật tự địa phương.
Đáng chú y, trong trường hợp vì bận công việc hoặc hội họp mà chưa thể trả lời ngay được cuộc gọi của người dân, thì sau 15 giây cuộc gọi đó sẽ được chuyển ngay đến đường dây trực ban 24/24 của Công an tỉnh An Giang. Theo Đại tá Đinh Văn Nơi, nội dung cuộc gọi được tổng hợp và báo cáo lên Giám đốc Công an tỉnh An Giang xử lý ngay.
Không chỉ là hotline để tố giác tội phạm, số 0962297777 còn trở thành nơi tiếp nhận yêu cầu được hỗ trợ của người dân trong đợt dịch Covid-19 vừa qua.
Theo đó, trong những ngày dịch bệnh Covid-19 bùng phát mạnh, bên cạnh yêu cầu quyết liệt phối hợp với các đơn vị chức năng dập dịch, kiểm soát tình hình, Công an An Giang còn phối hợp với các cấp ban ngành, đoàn thể và nhiều nhà hảo tâm đã dốc sức, dốc lòng chăm lo cho đời sống của người dân.
Đại tá Đinh Văn Nơi tiếp tục chỉ đạo thông báo rộng rãi cho người dân biết rằng, ai chưa nhận được hỗ trợ, ai thiếu gạo, thiếu ăn, có thể nhắn tin trực tiếp vào số điện thoại đường dây nóng 0962297777 và Giám đốc Công an An Giang sẽ chỉ đạo lực lượng hỗ trợ.
Được biết, Công an An Giang đã vận động được trên 900 tấn gạo, 140 tấn cá tươi, rau củ quả các loại cũng như hàng ngàn phần quà nhu yếu phẩm cung ứng cho những đối tượng còn khó khăn, cần sự giúp đỡ để không ai bị bỏ lại phía sau.
Vì sao Đại tá Đinh Văn Nơi công bố số điện thoại cá nhân?
Trả lời báo chí nguyên nhân quyết định công bố số điện thoại cá nhân, Đại tá Đinh Văn Nơi chia sẻ rằng, đây là một trong những biện pháp thiết thực để nắm tình hình tội phạm nhanh, kịp thời hỗ trợ người dân và tiếp xúc trực tiếp, gần dân nhất.
Giám đốc Công an An Giang chủ động công bố số điện thoại của mình để người dân báo tin, vì Đại tá Đinh Văn Nơi biết rằng người dân luôn tin tưởng lực lượng Công an và Giám đốc Công an tỉnh sẽ có thể xử lý và giải quyết rất nhanh những tin báo quan trọng của họ.
“Mặc dù hàng ngày có hàng trăm tin nhắn và cuộc gọi, nhưng hầu hết đều được tôi tiếp nhận và xử lý đến nơi đến chốn”, Đại tá Đinh Văn Nơi cho hay.
Đại tá Đinh Văn Nơi cũng cho biết, công khai số điện thoại cũng là cách nhận được mối quan hệ hai chiều – cán bộ công an với người dân.
“Tôi từ Cần Thơ về nhận công tác ở An Giang chỉ một mình, không bà con thân thích, nên việc tôi công bố số điện thoại cá nhân của mình với mong muốn nhận được sự quan tâm, giúp đỡ thật nhiều từ người dân An Giang”, Đại tá Đinh Văn Nơi chia sẻ.
Giám đốc Công an tỉnh An Giang nhấn mạnh, bản thân ông luôn xác định nhiệm vụ quan trọng nhất của người chiến sĩ Công an là bảo vệ sự bình yên và hạnh phúc của nhân dân, nên nếu mà được người dân hỗ trợ, giúp đỡ càng nhiều thì Công an tỉnh càng nhanh chóng hoàn thành được nhiệm vụ cao cả ấy.
Cũng vì gia đình ở Cần Thơ nên ngoài thời gian công tác, hầu như ông thường trực ở cơ quan Công an tỉnh An Giang. Do đó, việc tiếp nhận, xử lý tin báo của người dân cũng hết sức thuận lợi, nhanh chóng.
Đại tá Nơi kể, như trong thời gian chống dịch qua số điện thoại công khai, ông thường nhận được các tin nhắn, cuộc gọi với nội dung như “Tôi vừa phát hiện những người lạ mặt nước ngoài ra vào nhà nghỉ tại địa chỉ…”; “Báo anh Nơi, tôi thấy có người hàng xóm vắng mặt lâu ngày nay trở về địa phương mà không khai báo y tế”, “Hiện nay, các tụ điểm A, điểm kinh doanh B vẫn đang cố tình kinh doanh vui chơi, giải trí mà không lo chống dịch”, “hiện nay, tôi thấy tại khu công viên C đang tụ tập đông người, nhưng có nhiều người không đeo khẩu trang”, tất cả đều được Công an tỉnh An Giang tiếp nhận nghiêm túc và có biện pháp xử lý.
Đại tá Nơi cho biết, nhận tin báo, ông sẽ chỉ đạo lực lượng tiến hành kiểm tra và phải báo cáo ngay lại cho lãnh đạo Công an tỉnh. Đại tá Đinh Văn Nơi còn chỉ đạo cứ vài ba ngày Văn phòng Công an tỉnh phải lập danh sách các tin báo của người dân, rà soát lại xem những tin báo nào chưa được xử lý triệt để, thì yêu cầu các đơn vị, địa phương liên quan phải nhanh chóng giải quyết, không được chậm trễ.
“Không gì qua mắt được người dân”
Cá nhân vị lãnh đạo cũng không thấy phiền phức gì, ông tin tưởng rằng, dân tin nên họ mới báo cho mình.
Chính nhờ những tin tức của người dân cung cấp, lực lượng Công an tỉnh An Giang đã nhanh chóng nắm chắc được từng địa bàn quản lý.
“Đặc biệt, từ những tin tức vô cùng quý giá do người dân cung cấp đã giúp cho lực lượng Công an An Giang phá được nhiều chuyên án lớn, nhỏ trong thời gian qua”, Đại tá Nơi nói.
Ông còn vui mừng cho biết, bản thân còn nhận được rất nhiều lời động viên, chia sẻ từ những cán bộ, chiến sĩ và người dân. Vì vậy, việc công bố rộng rãi số điện thoại đã giúp ích rất nhiều trong quá trình công tác.
Đại tá Đinh Văn Nơi cũng rất mong muốn số điện thoại 0962297777 sẽ tiếp tục được bà con nhân dân ủng hộ và cung cấp thật nhiều những tin tức có giá trị liên quan đến an ninh trật tự trong thời gian tới.
“Tin báo của người dân được giữ bí mật và Công an tỉnh An Giang sẽ khen thưởng đối với những tin báo có giá trị”, Đại tá Nơi khẳng định với tâm niệm “không gì có thể qua được tai mắt của người dân”.