Chính sách này được áp dụng từ 1/2 đến 31/12/2024.
Theo đó, hai công ty vận tải đường sắt sẽ miễn cước vận chuyển hài cốt liệt sĩ vận chuyển trên toa xe hành lý các đoàn tàu khách chạy tuyến đường sắt Thống Nhất đi từ các ga phía Nam ra các ga khu vực miền Trung, miền Bắc.
Miễn vé cho một hoặc hai hành khách là thân nhân của liệt sĩ đi cùng chuyến tàu/01 hài cốt liệt sĩ.
Công ty vận tải đường sắt lưu ý, điều kiện vận chuyển hài cốt liệt sĩ được vận chuyển theo hình thức hành lý ký gửi đi cùng chuyến tàu với thân nhân.
Thân nhân liệt sĩ làm thủ tục vận chuyển hài cốt liệt sĩ có mặt ít nhất 2 giờ trước giờ tàu chạy.
Địa điểm làm thủ tục vận chuyển tại các ga có nhận chở hành khách và hành lý.
Việc bao bọc hài cốt liệt sĩ do thân nhân liệt sĩ hoặc người được ủy quyền làm thủ tục vận chuyển thực hiện, đảm bảo vệ sinh môi trường, phòng dịch, an toàn trong quá trình vận chuyển và được Hội hỗ trợ gia đình liệt sĩ Việt Nam xác nhận.
Thân nhân liệt sĩ làm thủ tục gửi hài cốt liệt sĩ và mua vé tại cửa bán vé của các nhà ga. Khi mua vé, thân nhân liệt sĩ xuất trình CCCD/Hộ chiếu còn hạn cùng với các giấy tờ:
Giấy đề nghị vận chuyển hài cốt liệt sĩ về quê hương bằng tàu hỏa của Hội hỗ trợ gia đình liệt sĩ Việt Nam (bản chính) và “Biên bản bàn giao hài cốt liệt sĩ” (bàn chứng thực).
Khi đi tàu, thân nhân liệt sĩ xuất trình CCCD/Hộ chiếu còn hạn trùng khớp với thông tin trên thẻ lên tàu hỏa.
Các chi nhánh vận tải đường sắt được yêu cầu tạo mọi điều kiện hỗ trợ thân nhân liệt sĩ trong việc mua vé tàu và làm thủ tục vận chuyển hài cốt liệt sĩ nhanh chóng, thuận tiện nhất; hỗ trợ thân nhân đưa hài cốt liệt sĩ lên, xuống tàu an toàn, chu đáo.
Nhân viên hành lý trên tàu phối hợp với các bộ phận liên quan dành vị trí riêng, thuận tiện trên toa xe hành lý để xếp hài cốt liệt sĩ; không xếp chồng, lẫn với các kiện hành lý khác và có biện pháp gia cố tránh xê dịch, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.