Nguyên nhân được đưa ra là thiếu sự tin tưởng, hời hợt và không mang lại những cảm xúc chân thật như hình thức hẹn hò truyền thống. Điều này cho thấy, mặc dù các nền tảng hẹn hò trực tuyến tiếp cận dễ dàng và nhanh chóng, song không đáp ứng nhu cầu cảm xúc chân thật của thanh niên Việt Nam.