Phía đối tác Trung Quốc có thông báo gửi tới công ty lữ hành nêu nguyên nhân tạm dừng là để bảo trì trang thiết bị, cơ sở vật chất.
Tạm dừng tour Bản Giốc– Đức Thiên
Ngày 12/8, Ban Quản lý Khu du lịch thác Bản Giốc (Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Cao Bằng) đã có văn bản đề nghị các đơn vị lữ hành (Công ty Cổ phần Du lịch Cao Bằng, Công ty Cổ phần Tập đoàn lữ hành Quốc tế Toàn Cầu), thông báo đến du khách về việc tạm dừng đưa đón khách qua lại Khu cảnh quan thác Bản Giốc (Việt Nam) - Đức Thiên (Trung Quốc).
Kế hoạch tạm dừng được nêu là từ ngày 11/8/2024 đến khi đơn vị có thông báo mới.
Lý do phải tạm dừng đưa khách tham quan tour Bản Giốc– Đức Thiên là do sự cố xảy ra tại Khu cảnh quan ở bên phía bạn.
Trước đó, báo chí Trung Quốc đưa tin sự cố xảy ra ngày 10/8, tại khu vực thuộc Khu tự trị dân tộc Choang Quảng Tây, phía Nam Trung Quốc.
Theo một sốnguồn tin khai thác du lịch ở khu cảnh quan này tiết lộ, khu vực thảm bay đưa khách lên cầu kính ngắm cảnh phía thác Đức Thiên đã xảy ra sự cố đứt cáp, khiến hàng chục người bị thương nhưng không có người Việt.
Điểm tham quan tại Trung Quốc đã tạm thời đóng cửa. Ban Quản lý Khu du lịch thác Bản Giốc cũng khẳng định không có du khách Việt Nam liên quan tới sự cố nêu trên.
Trong khi đó, đối tác phía Trung Quốc cũng gửi tới các đơn vị, công ty lữ hành thông báo nêu nguyên nhân tạm dừng là "để bảo trì trang thiết bị, cơ sở vật chất".
Theo đại diện nhà chức trách, trường hợp du khách đã đăng ký và nộp các khoản phí thì xem xét hoàn trả hoặc xử lý hài hòa đối với du khách.
Ban Quản lý Khu du lịch thác Bản Giốc khuyến cáo du khách tạm thời chưa đăng ký tuyến tham quan qua lại Khu cảnh quan thác Bản Giốc (Việt Nam) - Đức Thiên (Trung Quốc).
Các hoạt động đón du khách nội địa đến tham quan Khu du lịch thác Bản Giốc vẫn diễn ra bình thường.
Tour Bản Giốc – Đức Thiên
Như đã biết, Việt Nam và Trung Quốc thực hiện thí điểm hoạt động đưa đón khách qua lại Khu cảnh quan thác Bản Giốc (Việt Nam) - Đức Thiên (Trung Quốc) từ ngày 15/9/2023trong thời gian khoảng 1 năm.
Thống kê cho thấy, sau hơn 10 tháng thí điểm, có gần 950 đoàn với khoảng 12.000 lượt người nhập cảnh qua lại tham quan, du lịch.
Các thủ tục thông quan được các lực lượng kiểm soát xuất, nhập cảnh, hải quan, kiểm dịch phối hợp xử lý linh hoạt, khoa học, văn minh và đúng quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách hai bên qua lại Khu cảnh quan.
Hoạt động đưa đón khách du lịch được các đơn vị lữ hành phối hợp nhịp nhàng, tuân thủ quy định của pháp luật hai bên.
Thông thường, du khách hai nước thực hiện đăng ký tour theo hình thức đoàn ra, đoàn vào, số lượng mỗi đoàn không quá 20 người và chỉ dành cho công dân Việt Nam và Trung Quốc.
Trong thời gian thí điểm, du khách từ phía Việt Nam qua khu cảnh quan phía Trung Quốc theo lộ trình từ trạm kiểm tra trên lối qua lại khu cảnh quan - điểm thác Đức Thiên - phố mua sắm - đi dạo trong khu cảnh quan - đi bộ ven sông trong khu cảnh quan - điểm kiểm tra qua lại khu cảnh quan - quay về khu cảnh quan phía Việt Nam.
Trong khi đó, khách từ bên kia biên giới phía Bắc Trạm đi từ trạm kiểm tra trên lối qua lại khu cảnh quan - khu vực chân thác - khách sạn Sài Gòn Bản Giốc - khu dịch vụ, ẩm thực - quay về trạm kiểm tra trả thẻ và xuất cảnh về khu cảnh quan phía Trung Quốc.
Thời gian dừng chân của mỗi đoàn tại phía đối phương không vượt quá 5 giờ.