Theo lãnh đạo phường Thiên Hương, sau khi nhận được thông tin sự việc, cơ quan công an vào cuộc xác minh, trích xuất camera để làm rõ. Cơ quan chức năng xác định được người dẫn cháu bé đi khỏi trường Mầm non Thiên Hương là cô gái sinh năm 1987, quê ở xã Lâm Động (Thủy Nguyên, Hải Phòng).
Người này có biểu hiện thần kinh không bình thường, chưa lập gia đình, thích chơi với trẻ con. Mấy ngày gần đây, người này từng vào một trường ở nội thành chơi với trẻ con. Sau đó, cơ quan chức năng phải liên lạc cho người thân dẫn cô gái này về.
Chiều qua, cô gái này vào trường Mầm non Thiên Hương chơi với trẻ con trong sân trường. Sau đó, người này dẫn cháu bé 3 tuổi đi ra khỏi trường và bắt taxi sang khu vực đường Trần Nguyên Hãn (Lê Chân, Hải Phòng).
Hiện, lực lượng công an đang rà soát, tìm kiếm cô gái này và cháu bé.
Trước đó, tối 13/1, người thân của cháu T.M, (3 tuổi, Trường mầm non Thiên Hương, TP Thủy Nguyên, Hải Phòng) đăng tải thông tin, hình ảnh vụ việc. Đến tối muộn, gia đình vẫn chưa biết tung tích cháu nên kêu gọi người dân giúp đỡ đăng tải hình ảnh lên các mạng xã hội.