Từ dịch vụ công trực tuyến đến hội nhập số ASEAN: Dấu ấn MobiFone tại ADGMIN 6

Với chủ đề “ASEAN Thích ứng: Từ kết nối hạ tầng đến kết nối trí tuệ”, ADGMIN 6 (12-16/1/2026) là diễn đàn để Việt Nam chia sẻ kinh nghiệm chuyển đổi số. Giải pháp của MobiFone hướng tới đơn giản hóa thủ tục hành chính, mở rộng dịch vụ công trực tuyến và tăng cường hợp tác số trong khu vực ASEAN.

Trao đổi với Sputnik bên lề Hội nghị, ông Xuân Anh, phụ trách khối giải pháp doanh nghiệp, Công ty Cổ phần Giải pháp Số MobiFone (MobiFone Solutions), cho biết:

“Chúng tôi rất tự hào đã phát triển được một nền tảng dịch vụ hành chính công quốc gia. Nền tảng này hiện đang được sử dụng tại Hà Nội và tỉnh Thái Nguyên.”

MobiFone giới thiệu nền tảng dịch vụ hành chính công tại ADGMIN 6

Theo đại diện MobiFone Solutions, mục tiêu của nền tảng là thu hẹp khoảng cách giữa người dân và dịch vụ công số bằng việc chuyển các bước thủ tục sang môi trường trực tuyến, giảm thời gian đi lại và thao tác giấy tờ.

“Thứ nhất, giúp bà con làm quen với chuyển đổi số dịch vụ của Chính phủ. Thứ hai, giảm thiểu công việc mà trước đây họ phải đi đến làm hồ sơ, rất mất thời gian. Bây giờ các dịch vụ đó có thể làm online trên một nền tảng là Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Mobifone đã triển khai và thành công”, ông Xuân Anh nhấn mạnh giá trị thiết thực của chuyển đổi số ở khu vực công khi được triển khai theo hướng “một cửa” trên nền tảng.

Chính thức khai mạc Hội nghị Bộ trưởng Số ASEAN lần thứ 6

Hôm qua, 10:34

Mở rộng tiếp cận, tích hợp căn cước

Bên cạnh nền tảng lõi, MobiFone giới thiệu mô hình kiosk/thiết bị hỗ trợ nhằm phục vụ nhóm người dân “chưa làm quen với công nghệ”, trong bối cảnh tốc độ số hóa ngày càng nhanh.

“Kiosk sẽ được đặt ở trung tâm dịch vụ hành chính công. Sau này có thể xuống xã, phường, thậm chí xuống thôn để phục vụ. Trong thời gian tới, MobiFone sẽ có nhiệm vụ nhân bản ra các địa phương khác và phấn đấu có thể sử dụng được ở 34 tỉnh thành”, bà Bùi Cẩm Tú, chuyên viên MobiFone Solutions, thông tin đến Sputnik.

MobiFone giới thiệu nền tảng dịch vụ hành chính công tại ADGMIN 6

Điểm đáng chú ý là thiết kế tương tác nhằm giảm rào cản sử dụng. Theo mô tả của đại diện MobiFone Solutions, người dân có thể tương tác bằng trao đổi trực tiếp để tra cứu tình trạng hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục; giải pháp hướng tới hỗ trợ cả người khiếm thị và những người “khó thao tác trên màn hình”.

“Khi người dân đến, có thể đặt căn cước công dân vào đây, thiết bị quét NFC rồi tự động đọc thông tin. Như vậy mình không phải nhập từng thông tin như tên, địa chỉ. Việc có thể sử dụng cơ sở dữ liệu dân cư giúp người dân đỡ vất vả hơn, đặc biệt là người dân ở những tỉnh, thành phố ít tiếp cận công nghệ cũng có thể thao tác được. Khi bạn điền form, hệ thống lấy dữ liệu trong căn cước công dân để tự động điền vào các form. Nếu cần làm 2-3 giao dịch cùng một lúc, dữ liệu có thể tự điền sang các form khác”, bà Cẩm Tú cho biết.

Sau Viettel và VinaPhone, đến lượt MobiFone thắng đấu giá băng tần 5G

9 Tháng Bảy 2024, 21:42

Từ giải pháp trong nước đến hội nhập số ASEAN

Tại ADGMIN 6, các thảo luận lớn xoay quanh việc ASEAN thích ứng trong kỷ nguyên số, từ kết nối hạ tầng đến kết nối tri thức. Trong bối cảnh đó, câu chuyện về các nền tảng phục vụ quản trị công được xem là một mảng nội dung mang tính ứng dụng rõ rệt, liên quan trực tiếp đến trải nghiệm công dân số.

Ở góc độ hội nhập khu vực, đại diện MobiFone Solutions cho rằng Việt Nam có nguồn lực công nghệ thông tin dồi dào và đang từng bước khẳng định vai trò trong hệ sinh thái số ASEAN.

“Việt Nam có nguồn lực dồi dào về công nghệ thông tin, đó là thế mạnh. Việt Nam cũng chủ trương xây dựng, trở thành trung tâm công nghệ ở ASEAN cũng như trên thế giới. Vì thế, với giải pháp như thế này, chúng tôi mong muốn không chỉ ứng dụng tại Việt Nam mà sẽ ứng dụng cho các nước lân cận trong ASEAN, hoặc các nước láng giềng như Lào, Campuchia, để cùng hướng tới phát triển về vấn đề an ninh, an toàn, bền vững trong các doanh nghiệp khu vực”, ông Xuân Anh nhận định.

Hợp tác trí tuệ nhân tạo ASEAN - Trung Quốc: Cơ hội và thách thức chủ quyền số với Việt Nam

20 Tháng Mười Một 2025, 08:36

Hợp tác số khu vực không chỉ là “xuất khẩu” sản phẩm, mà còn là quá trình hai chiều. Việt Nam có thể chia sẻ kinh nghiệm và nguồn lực triển khai nhanh, đồng thời “học hỏi thêm” từ chuyên gia và thực tiễn của các nước trong khu vực để tăng chất lượng sáng kiến chuyển đổi số trong thời gian tới.

Việc MobiFone mang các giải pháp phục vụ dịch vụ công, quản trị số và bao trùm số tới ADGMIN 6 được đánh giá là minh chứng cho đóng góp cụ thể của doanh nghiệp Việt Nam vào mục tiêu chung của ASEAN: chuyển từ kết nối hạ tầng sang kết nối trí tuệ, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, lấy người dân làm trung tâm và tăng cường hợp tác khu vực.