"Đây không phải là công việc thường lệ. Đây không phải là cuộc đàm phán tiến hành như truyền thống: "Mọi thứ đều ổn, chúng ta có quan hệ tiêu chuẩn, các bạn đã đến với chúng tôi, bây giờ chúng tôi đến với các bạn". Đây là công tác vô cùng phức tạp trong điều kiện vô cùng khó khăn", bà Zakharova nói trong cuộc giao lưu với các sinh viên tại Đại học Quản lý Quốc gia Matxcơva.
"Đây không phải là một cuộc thương lượng đơn lẻ. Đây không chỉ là những cuộc đàm phán tiêu chuẩn mà chúng ta quen tiến hành. Đây là công việc vô cùng phức tạp, tỉ mỉ, được tiến hành theo nhiều khía cạnh, nhiều cấp độ, với nhiều hướng khác nhau", bà Zakharova nói thêm.