Phát hiện lỗi hệ thống sưởi ấm trong khoang hành lý, nơi có con chó Simba 7 tuổi giống bulldog Pháp, phi công chuyến bay đã quyết định hạ cánh đột xuất tại Frankfurt.
Tại sân bay Đức, con chó và chủ nhân của nó đã bày tỏ lòng biết ơn với phi hành đoàn và chuyển sang máy bay khác để đến Toronto.
"Đây là con chó của tôi, tôi coi nó như một đứa con. Nó là tất cả mọi thứ với tôi," — chủ nhân của Simba cho biết sau khi hạ cánh ở Frankfurt.
Theo chuyên gia hàng không Phil Derby, phi công đã hành động đúng mặc dù cuộc hạ cánh đột xuất tiêu tốn của Air Canada 10.000 đôla và chuyến bay bị trì hoãn 75 phút.