Cô Anna Crail, người có điện thoại iPhone 6 bốc lửa, kể rằng lúc đầu rất hoảng sợ vì cảm thấy bắt đầu đám cháy. Sau đó, cô nhận thấy rằng chính từ chiếc điện thoại thông minh của cô bốc lên ngọn lửa cao chừng 20 cm.
"Tôi ném nó xuống sàn và nó rơi xuống gầm ghế. Sau đó, ngọn lửa ngày càng mạnh và nhiều hành khách bắt đầu nhốn nháo nhảy ra khỏi chỗ ngồi", — nạn nhân thuật lại.
Đám cháy đe dọa mạng sống của 163 hành khách trên máy bay, nhưng may thay các thành viên phi hành đoàn đã nhanh chóng xử lý vấn đề nguy cấp, dùng bình cứu hỏa dập tắt ngọn lửa từ chiếc điện thoại thông minh.
