Máy bay không thể rời cảng hàng không hai ngày. Người ta không cho các hành khách rời khỏi, khẳng định trấn an là trục trặc đã được khắc phục. Tuy nhiên các hành khách nghe được cuộc nói chuyện với một đại diện sân bay Ấn Độ thì cho thấy tình hình hoàn toàn ngược lại.
"Chúng tôi chỉ tình cờ nghe được cuộc trò chuyện của đại diện sân bay Ấn Độ, ông ấy nói rằng chiếc máy bay chưa được xử lý xong sự cố để có thể bay", — một hành khách của chuyến bay 9904 AzurAir báo với Life.
Người phụ nữ Nga này yêu cầu các phương tiện truyền thông can thiệp và mời Lãnh sự Nga tới giúp đỡ.
