Được biết, các tin tặc tấn công ngân hàng bằng mã độc trong phần mềm nhiễm một loại virus máy tính, thông qua con đường lợi dụng dịch vụ thanh toán toàn cầu SWIFT. Hiện giờ ngân hàng TPBank dùng hệ thống cung cấp bảo mật an toàn hơn, cho phép kết nối trực tiếp với SWIFT.
Như tuyên bố của đại diện TPBank, khi phát hiện dấu hiệu khả nghi hồi quý 4 năm 2015, ngân hàng này lập tức thông báo cho các bên quan tâm chấm dứt giao dịch. Nhờ đó đã tránh được tổn thất tài chính đáng kể.