Như nguồn tin từ cơ quan Tình huống khẩn cấp, sự việc xảy ra tối thứ Bảy 23 tháng Bảy. Trong thời gian chuyến bay đường dài theo hành trình từ Paris đến Osaka, lúc bay trên lãnh thổ Nga, cơ trưởng của chiếc Boeing báo cáo rằng một đứa bé trên máy bay trở bệnh, và ông xin phép hạ cánh khẩn cấp.
Máy bay tiếp đất an toàn xuống sân bay Sheremetyevo, các nhân viên y tế lập tức có mặt và dành sự trợ giúp cho em bé, và sau đó em nhỏ này được chuyển đến bệnh viện Nhi khoa của thủ đô Nga.
Xin nhắc, ngày 11 tháng Bảy, sân bay Sheremetyevo cũng đã tiếp nhận chiếc phi cơ quay trở lại khi đang trên đường tới Tunisia. Viên phi công đã quyết định như vậy khi được thông báo rằng trên máy bay có đứa trẻ 4 tuổi bị mệt đột ngột.