Theo một nguồn tin trong dịch vụ sân bay, cơ trưởng chuẩn bị hủy bỏ chuyến bay do sự cố trong thùng chứa vệ sinh quá tải. Do lý do này, hành khách không thể sử dụng nhà vệ sinh trên máy bay.
Sân bay đã bật đèn xanh để thực hiện cuộc hạ cánh khẩn cấp. Tại Matxcơva, bồn chứa vệ sinh máy bay được làm sạch, sau đó máy bay sẽ tiếp tục chuyến bay đến Vienna.
