Trước đó, tờ báo Daily Mail (Anh) đã đăng tuyên bố của thư ký báo chí Thủ tướng Anh về tình hình ở Syria có cáo buộc Nga "ngăn chặn cung cấp viện trợ nhân đạo cho người dân Aleppo bị bao vây và không chấp nhận thỏa thuận ngừng bắn."
Phát ngôn viên Bộ Quốc phòng Nga nhắc rằng, từ ngày 28 tháng 11, Quân đội Syria đã giải phóng gần một nửa các khu phía Đông thành phố do phiến quân trước đó kiểm soát. Giải phóng hơn 90.000 thường dân. Ngoài ra 28.000 thường dân khác, trong đó có 14.000 trẻ em, đã bỏ chạy từ các vùng phía đông sang khu vực an toàn của Aleppo. Trong suốt thời gian này, hàng ngày người dân các khu phía Đông vẫn nhận được viện trợ nhân đạo, thuốc men và quần áo ấm từ Trung tâm hòa giải của Nga và Chính phủ Syria.
"Trong suốt 5 năm chiến tranh ở Syria, Anh chưa hề chu cấp dù là một gram bột mỳ, một viên thuốc hay chiếc chăn ấm cho các thường dân Syria. Vì thế, nếu chính phủ Anh thực sự muốn gửi viện trợ nhân đạo cho cư dân khu vực phía Đông Aleppo — có đủ mọi điều kiện để thực hiện, chỉ xin cho biết (sự viện trợ ấy) hiện đang bị kẹt ở đâu. Nếu không có viện trợ nhân đạo nào của Anh dành cho Aleppo thì đừng cản trở sự giúp đỡ của người khác," — Thiếu tướng Konashenkov tuyên bố.