Sự việc xảy ra tại sân bay Glasgow. Theo The Guardian, tổ lái lập tức tiến hành cấp cứu. Một hành khách đã giúp đỡ họ. Trên máy bay khi đó có 128 người.
Vì lý do sức khỏe của phi công, chuyến bay đã bị hủy. Cơ phó đã quay đầu cho máy bay hạ cánh. Cơ rưởng chuyến bay được khẩn trương nhập viện. Các bác sĩ đánh giá tình trạng của người này là ổn định.
