Trong truyền thông phương Tây, "Mũ sắt trắng" được mệnh danh là chiến sĩ độc lập bảo vệ nhân quyền. Có thông báo rằng họ đã cứu mạng hàng chục nghìn người và giúp đỡ dân thường ở vùng xung đột. Tuy nhiên, phóng viên Lizzie Phelan của RT phát hiện ra rằng cư dân Aleppo không đánh giá tích cực về những vị "cứu tinh" như vậy. Trái lại, người dân tố cáo "Mũ sắt trắng" có nhiều hành vi trộm cắp: nếu "chuyên gia bảo vệ nhân quyền" nhìn thấy đồ trang sức trên thi thể nạn nhân thì liền gỡ sạch.
Theo quan điểm của nhà nghiên cứu Mỹ Sergei Sudakov, số tiền mà những "chuyên viên nhân quyền" thu nhận sẽ sử dụng để biện minh tô vẽ cho hình ảnh của Hoa Kỳ trong cuộc xung đột Syria.
"Hoa Kỳ đang cố gắng thu hút nhiều chú ý tới Syria. Quyên góp tiền cho quỹ hoạt động xã hội là chiêu diễn PR. Họ muốn cho thế giới thấy rằng "quyền lực mềm" đang hoạt động. Tất cả các nhà hoạt động nhân quyền Mỹ đều có liên hệ với Bộ Ngoại giao và cá nhân ông Kerry. Hoa Kỳ muốn sử dụng "ngoại giao nhân dân", tức là những nhà bảo vệ nhân quyền kiểu đó. Trong kế hoạch của Chính phủ Hoa Kỳ có việc thực hiện sứ mệnh nhân đạo trước ống kính máy ảnh máy quay phim", — chuyên viên nghiên cứu nhận xét.
