Các nhân chứng và người thoát nạn cho biết đám cháy bùng lên từ tầng 1 vào khoảng 5h ngày 29-4, sau đó bao trùm cả khách sạn.
Những người nghỉ ở tầng dưới phát hiện đám cháy, chạy ra trước. Lúc này, nhiều khách đang ngủ ở các tầng trên nghe tiếng la ó bên dưới, liền mở cửa phòng tìm cách thoát thân.
Lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ tỉnh Bình Thuận điều 4 xe chuyên dụng đến hiện trường dập lửa và phối hợp cùng người dân địa phương tổ chức ứng cứu hơn chục nạn nhân còn mắc kẹt ở các tầng trên.
Trước đó, có 2 người liều nhảy qua cửa rơi xuống đất bị thương nặng đã được người dân đưa đi cấp cứu.
Đồ đạc bên trong khách sạn bị cháy rụi, 8 xe máy và 1 ô tô cháy trụi, 2 ô tô còn lại bị cháy một phần và cơ quan chức năng đang làm rõ nguyên nhân vụ cháy.