Nhu cầu về hành lang đã nảy sinh ngay từ bây giờ, bởi vì "khi quân đội tiến gần, những kẻ khủng bố IS bắt đầu đe dọa dân thường và áp dụng các hành vi sai trái. Cần phải áp dụng biện pháp khẩn cấp để bảo vệ và giải cứu đồng bào của chúng tôi. Chúng tôi đã cho mọi người cơ hội quay trở lại cuộc sống bình thường", — nguồn tin quân sự Syria cho biết cho biết.
Theo nguồn tin, đa số phụ nữ, trẻ em và người già đã rời thành phố. Họ được sự trợ giúp y tế và cung cấp nhu yếu phẩm. Tất cả những người này được bố trí chỗ ở tạm thời an toàn.
Nguồn tin cho biết "các tay súng ngăn người dân ra đi, rải mìn các con đường và các nút giao thông quan trọng hàng đầu dẫn đến vị trí của quân đội Syria."