Tại thị trấn Shrewsbury của Anh, để an ủi sự đau khổ của những người mất đi người thân, chú chó tên Besil đã giúp việc đó. Con vật nuôi làm việc tại nhà tang lễ Clive Pugh Funeral Director. Nhiệm vụ mà nó đảm nhận là để làm dịu nỗi đau khổ và an ủi những người đang buồn rầu vì cái chết của người đã khuất.
Besil đón từng khách hàng ở lối vào nhà tang lễ và làm dịu họ bằng những cử chỉ của mình. Nó đặt đầu lên trên đầu gối của người khách và cho phép họ xoa đầu nó. Điều đó thực sự có tác dụng và vấn đề không chỉ là tâm lý. Các nhà khoa học từ lâu đã chứng minh rằng động vật nuôi giúp cho con người hạ huyết áp, giảm stress, và làm sinh ra hoạt chất serotonin (hormone hạnh phúc) và oxytocin (hormone chịu trách nhiệm về cảm xúc gắn bó tình cảm).
Khách hàng của nhà tang lễ Clive Pugh Funeral Directo nhanh chóng trở nên gắn bó với Besil, họ coi nó là một con chó thông minh và hiểu biết.
Một số người đã đề nghị đại diện của nhà tang cho phép Besil tham dự lễ đưa tiễn người đã khuất. Một lần, có một nhóm tổ chức đám tang cho người phụ nữ trẻ, người mẹ qua đời để lại hai cô con gái nhỏ. Mặc dù trong lễ tang, người phụ nữ xấu số trông gọn gàng, như thể cô ấy chỉ đang ngủ, nhưng hai bé sợ hãi trước quá trình này. Besil giúp hai em nhỏ bình tĩnh trở lại. Và những việc tương tự như vậy đã diễn ra nhiều lần.
"Đó là một con chó đẹp, hiền lành như vậy. Besil dường như biết những gì tôi cần. Điều này nghe có vẻ lạ tai, nhưng tôi thực sự thích đến đây…"
