Ghi nhận của tại hiện trường, đám cháy xuất phát từ tầng thượng số nhà số 9 phố Hào Nam. Trên nóc của căn nhà có cột BTS (thu phát sóng) của một đơn vị viễn thông. Mùi khét bốc ra xung quanh, khói bốc ra dữ dội kèm những tiếng nổ nhỏ.
Bốn xe cứu hỏa cùng xe thang và hàng chục cảnh sát có mặt ở hiện trường. Theo người dân, mùi khét bốc ra từ khoảng 12h15, đến khoảng 12h30 thì thấy khói bốc lên cao kèm theo ngọn lửa.
Hơn 13h, đám cháy được khống chế song lực lượng chức năng vẫn tiếp tục phun nước đề phòng lửa bùng trở lại. Theo lãnh đạo Công an phường Ô Chợ Dừa, nguyên nhân ban đầu được xác định là chủ nhà đốt vàng mã.