Theo nguồn tin từ Vietnam Airlines, ngày 22/11, trước chuyến bay VN680 từ Kuala Lumpur (Malaysia) về Hà Nội, hai nữ hành khách người Việt đã đến làm thủ tục. Khi nhân viên sân bay hỏi hành lý mang theo những gì thì một trong hai người hai lần thông báo là "có bom".
Sự việc nhanh chóng được thông báo đến nhân viên của Vietnam Airlines đang đứng tại quầy và quản lý sân bay. Nhà chức trách đã cách ly hành lý và hai vị khách trên để kiểm tra hành lý và hỏi thông tin. Dù kiểm tra hành lý không phát hiện bom, hai vị khách vẫn bị tạm giữ để thẩm vấn.
Đến sáng 26/11, hai nữ hành khách vẫn đang bị cảnh sát Malaysia tạm giữ để điều tra. Dự kiến hai người sẽ bị đưa ra tòa án.
Trước đây, Vietnam Airlines ghi nhận một số trường hợp hành khách dọa có bom trong hành lý. Hành vi này thường gây chậm, hoãn chuyến bay, thậm chí thay đổi máy bay, sơ tán hành khách, ảnh hưởng tới hàng trăm người, còn hành khách sẽ xử lý theo quy định.
Hãng hàng không thường khuyến cáo hành khách việc nói đùa mang bom là trái với quy định pháp luật, gây tác hại to lớn.