Trên khoang máy bay có 149 hành khách từ 33 quốc gia, cùng với 8 thành viên phi hành đoàn, — hãng tin cho biết.
Theo thông cáo báo chí của hãng hàng không, chiếc Boeing 737-800 MAX với số đăng ký ET-AVJ đã cất cánh lúc 08:38 theo giờ địa phương (12:38 theo giờ Hà Nội), từ Addis Ababa đến Nairobi và bị mất liên lạc lúc 08:44.
Theo dữ liệu của cổng thông tin Flightradar24, tốc độ thẳng đứng của máy bay sau khi cất cánh là không ổn định.