Thảm kịch xảy ra tại nhà máy sản xuất và chế biến nhựa, nơi người phụ nữ này làm việc. Bà Sushila Vashwakarma, 48 tuổi, đi thang máy lên tầng ba. Theo dữ liệu sơ bộ, tai nghe có thể bị kẹt vào tấm lưới trượt trước cửa thang máy, đây là nguyên nhân dẫn đến hậu quả bi thảm.
Đầu của bà Sushila được các nhân viên nhà máy tìm thấy ở tầng một. Xác người phụ nữ đã chết được thấy ở tầng ba.
