Chiều ngày 28 tháng 7, PCCC Long Biên nhận được tin báo về vụ hỏa hoạn xảy ra tại quán karaoke “Monaco”. Ngọn lửa bùng phát trên tầng 7, và theo ghi nhận ban đầu khi đó, các phòng hát ở tầng cao này không có khách.
Trong vòng 15 phút, lực lượng PCCC Long Biên đã triển khai các phương án chữa cháy, tìm kiếm cứu hộ, cứu nạn, và dập tắt ngọn lửa; xác định không xảy ra thiệt hại về người.
Nguyên nhân sơ bộ vụ cháy được xác định do chập điện. Nhiều thiết bị trong các phòng hát bị cháy, dẫn đến thiệt hại khoảng 300 triệu đồng. Đại diện CAQ Long Biên cho biết đang xác minh để làm rõ trách nhiệm các cá nhân liên quan dẫn đến sự cố trên.