Khuôn mặt của bé Lily Taylor bị bao phủ bởi những đốm đỏ và vết loét. Người mẹ 34 tuổi đã đến bệnh viện cùng với đứa trẻ sơ sinh, nơi cô được yêu cầu "theo dõi tình trạng của con mình". Cô nghĩ rằng đây có thể là phản ứng khi mọc răng, vì thế đã mua một loại gel đặc biệt nhằm điều trị nướu răng cho con gái. Tuy nhiên, triệu chứng không có dấu hiệu thuyên giảm, ngày càng có nhiều đốm quanh miệng. Vào ngày thứ ba, Keti cùng con gái đến bệnh viện.
Lily không thể ăn và uống trong những ngày đầu tiên vì đau đớn, và mẹ bé đã cho bé uống nước qua ống tiêm. Phải mất cả tháng để bé gái phục hồi.
Virus herpes simplex (herpes đơn dạng) không gây nguy hiểm cho người lớn, nhưng nó có thể gây hại cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ, cũng như những người có hệ miễn dịch yếu.