VETC xin lỗi, dừng thu phí Ví điện tử 6.600 đồng/tháng

CC BY-SA 4.0 / Prenn / Cầu Long Thành, Đường cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây (cropped photo)Cầu Long Thành, Đường cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây.
Cầu Long Thành, Đường cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây. - Sputnik Việt Nam, 1920, 20.08.2026
Đăng ký
Doanh nghiệp cho biết sẽ rà soát lại chính sách, bổ sung phương thức thanh toán và tìm cách giảm chi phí phát sinh; đến nay chưa thu khoản phí nào từ khách hàng.
Sáng 20/8, VETC thông báo tạm dừng triển khai chính sách thu phí dịch vụ quản lý tài khoản ví VETC để "rà soát, lắng nghe thêm ý kiến khách hàng và xây dựng giải pháp phù hợp hơn".
Dù chính sách được áp dụng từ ngày 1/8, VETC cho biết đến thời điểm hiện tại chưa thực hiện khoản thu phí nào của người dùng.
"VETC nghiêm túc rút kinh nghiệm về công tác truyền thông, quy trình xây dựng và áp dụng chính sách, cũng như tham vấn, lắng nghe ý kiến khách hàng, cơ quan chủ quản trước những thay đổi có ảnh hưởng rộng rãi. Chúng tôi chân thành xin lỗi khách hàng", thông cáo báo chí viết.
Theo doanh nghiệp, thời gian tới VETC sẽ công bố rõ các phương thức thanh toán hiện có và chi phí liên quan, bổ sung thêm phương thức thanh toán, đồng thời làm việc với các đơn vị, tổ chức và đối tác để giảm chi phí phát sinh.
Thành phố Hồ Chí Minh: Đảm bảo hoàn thiện hệ thống thu phí không dừng trước 31/7/2022 - Sputnik Việt Nam, 1920, 10.08.2022
Viettel bức xúc vì thẻ ePass bị VETC "cưỡng bức"
Trước đó, VETC và Viettel Money, đơn vị liên kết thanh toán với ePass, thông báo thu phí định kỳ hàng tháng đối với dịch vụ thu phí không dừng từ ngày 1/8.
Mức phí với khách hàng cá nhân là 6.600 đồng/tháng/ví, tương đương 79.200 đồng/năm. Với khách hàng tổ chức, doanh nghiệp, mức phí là 66.000 đồng/tháng/ví, tương đương 792.000 đồng/năm. Các mức trên đã bao gồm VAT.
Chính sách này vấp phải phản ứng của nhiều chủ xe. Một số người cho rằng việc sử dụng VETC hoặc ePass là yêu cầu bắt buộc khi đi cao tốc nên thu thêm phí quản lý tài khoản là không hợp lý.
Nhiều chủ xe đã rút hết số dư trong ví VETC, hủy liên kết thanh toán. Ứng dụng VETC trên App Store và Google Play cũng nhận nhiều đánh giá 1 sao từ người dùng.
Tin thời sự
0
Để tham gia thảo luận
hãy kích hoạt hoặc đăng ký
loader
Phòng chat
Заголовок открываемого материала