Theo thông tin ban đầu, khoảng 6h20’ ngày 29/5/2024, anh N.V.L (1965), trú tại phường Quang Trung, TP Thái Bình điều khiển xe ô tô 29 chỗ cùng 1 giáo viên Trường Mầm non Hồng Nhung đón cháu H và 9 học sinh khác đi học. Khi đến trường, anh L. mở cửa xe ô tô cho giáo viên và các cháu học sinh tự đi vào lớp. Sau đó, điều khiển xe ô tô đỗ ở cổng trường rồi ra về.
Khi vào lớp, giáo viên lớp có chụp ảnh điểm danh học sinh gửi lên phần mềm của nhà trường để theo dõi, quản lý thì phát hiện vắng cháu H., nhưng không thông báo cho gia đình. Đến khoảng 17 giờ cùng ngày, anh T.Đ.A (cậu ruột) của cháu đến đón và phát hiện sự việc cháu H., bị bỏ quên trên xe đưa đón của nhà trường dẫn đến tử vong.
Nhận tin báo, lực lượng chức năng đã nhanh chóng có mặt, khám nghiệm hiện trường. Đến tối 29/5, Công an TP Thái Bình ra quyết định khởi tố vụ án "Vô ý làm chết người" để tiếp tục điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ việc.
Tại cuộc họp khẩn cùng ngày, ông Nguyễn Khắc Thận - Chủ tịch UBND tỉnh Thái Bình yêu cầu cơ quan điều tra khẩn trương làm rõ vụ việc, xử lý nghiêm theo quy định. Đồng thời, giao các đơn vị liên quan kiểm tra giấy phép, quy chế hoạt động của nhà trường.
Chủ tịch UBND tỉnh Thái Bình cũng yêu cầu ban hành văn bản chỉ đạo việc chấn chỉnh công tác đưa đón học sinh tại các trường mầm non, bảo đảm môi trường an toàn cho trẻ khi đến trường.