Theo đó, chiều 3/11, ông Nguyễn Ngọc Thơ, thôn Mỹ Khê, xã Tam Thanh, huyện Phú Quý đi ra khu vực bãi biển Lăng Cô thuộc thôn Mỹ Khê để tắm biển và bắt ốc thì phát hiện một thi thể mắc kẹt vào hộc đá 3 chân kè Lăng Cô.
Ủy ban Nhân dân huyện đảo Phú Quý chỉ đạo Công an huyện chủ trì phối hợp Đồn Biên phòng Cửa khẩu cảng Phú Quý nhanh chóng xuống bảo vệ hiện trường, thông báo với cơ quan chức năng và chính quyền địa phương phối hợp đưa thi thể nạn nhân lên bờ, khám nghiệm tử thi, hoàn chỉnh thủ tục pháp lý theo quy định.
Cơ quan chức năng đã liên hệ với người nhà của nạn nhân và xác định người gặp nạn là Cấn Hoàng Minh (sinh năm 2005, trú tại tỉnh Lâm Đồng); đồng thời, phối hợp với chính quyền địa phương xã Tam Thanh hỗ trợ thuê phương tiện, hoàn chỉnh thủ tục đưa nạn nhân vào đất liền trong sáng 4/11.
Trước đó, vào chiều 26/10, nhóm 6 du khách lưu trú tại Villa Windy (thôn Quý Hải, xã Long Hải, huyện Phú Quý) tự lấy 2 thuyền sup, một áo phao để trước Villa Windy đi bơi và chèo sup cách bờ khoảng 200m (khu vực biển không được phép hoạt động sup).
Khi các du khách trên đang tắm biển thì bị gió lớn và dòng nước chảy kéo ra xa bờ nên đã gọi chủ Villa nhờ hỗ trợ. Người dân dùng xuồng cứu hộ đưa được 3 du khách vào bờ, còn lại 3 người tiếp tục trôi trên biển; xuồng quay lại cứu hộ nhưng không tìm thấy.
Đến 19 giờ cùng ngày, ông Ngô Xuân Hùng bơi được vào bờ trước khu vực xã Long Hải, cách vị trí bị nạn khoảng 1km.
Đồn Biên phòng Cửa khẩu cảng Phú Quý đã điều động 20 cán bộ, chiến sĩ, 2 xuồng, một canô, một tàu cá cùng 12 ngư dân tham gia mở rộng khu vực tìm kiếm.
Sáng 27/10, lực lượng chức năng đã tìm thấy và cứu thành công nữ du khách Nguyễn Ngọc Kim T. (19 tuổi, trú phường 8, TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng) cách xa vị trí chiếc sup bị lật. Chị T. may mắn sống sót nhờ mặc áo phao trước lúc sự cố xảy ra và được đưa đến trung tâm y tế để chăm sóc sức khỏe.
Trong ngày 27/10, ông Nguyễn Minh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận đã có văn bản yêu cầu UBND huyện Phú Quý, các đơn vị khẩn trương tìm kiếm khách du lịch mất tích do chèo sup trên địa bàn huyện Phú Quý vào ngày 26/10.