Sự việc xảy ra chỉ khoảng 5 phút sau khi máy bay cất cánh, buộc tổ bay phải kích hoạt quy trình ứng phó khẩn cấp để đảm bảo an toàn tính mạng cho hành khách.
Vietnam Airlines hạ cánh khẩn cấp cứu hành khách
Sáng 16/6, chuyến bay mang số hiệu VN158 của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines), khai thác hành trình từ Đà Nẵng đến Hà Nội, đã buộc phải chuyển hướng và hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Phú Bài (Huế) để hỗ trợ y tế khẩn cấp cho một hành khách nữ có dấu hiệu bất thường về sức khỏe.
Cụ thể, chỉ khoảng 5 phút sau khi cất cánh, hành khách T.T.P.D (25 tuổi, quốc tịch Việt Nam), ngồi tại ghế 11B, bất ngờ có biểu hiện sức khỏe bất ổn. Ngay lập tức, phi hành đoàn phát loa đề nghị sự hỗ trợ khẩn cấp từ các bác sĩ hoặc nhân viên y tế có mặt trên chuyến bay. Cùng với đó, các tiếp viên đã chủ động tiến hành sơ cứu ban đầu và hỗ trợ hành khách bằng bình oxy.
Tuy nhiên, do tình trạng sức khỏe của hành khách không có dấu hiệu thuyên giảm, cơ trưởng đã khẩn trương liên lạc với Trung tâm điều hành khai thác của Vietnam Airlines để xin chỉ đạo. Đồng thời, thông tin cũng được gửi tới bộ phận mặt đất tại sân bay Phú Bài (Huế) để chủ động chuẩn bị phương tiện và nhân lực cấp cứu. Chuyến bay sau đó chuyển hướng và hạ cánh xuống sân bay Phú Bài nhằm kịp thời đưa hành khách đến cơ sở y tế.
Ngay sau khi hạ cánh tại sân bay Phú Bài, hành khách đã được đưa đến bệnh viện địa phương để điều trị, có người thân và đại diện Vietnam Airlines đi cùng. Sau khi hoàn tất các thủ tục cần thiết, chuyến bay VN158 tiếp tục hành trình đến Hà Nội lúc 9 giờ 10 phút cùng ngày, muộn hơn khoảng một giờ so với lịch trình ban đầu.
Dù việc chuyển hướng hạ cánh khiến Vietnam Airlines phát sinh thêm chi phí về nhiên liệu, phục vụ mặt đất và điều phối lịch trình, hãng khẳng định luôn đặt sự an toàn và sức khỏe của hành khách lên hàng đầu trong mọi tình huống.
Trước đó, Vietnam Airlines từng nhiều lần điều chỉnh lịch trình bay để kịp thời hỗ trợ hành khách gặp vấn đề sức khỏe. Gần đây nhất, ngày 5/5/2025, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đến Frankfurt (Đức) đã phải hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) để cấp cứu một hành khách. Hay vào tháng 1/2025, chuyến bay VN1602 hành trình Buôn Ma Thuột – Hà Nội cũng đã chuyển hướng hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng vì lý do tương tự.