Đoạn video dài gần một phút, được tài khoản Seniworld Travel đăng tải, cho thấy khi đoàn tàu đang tiến về ga Hà Nội, một dãy bàn ghế đặt quá gần đường ray đã bị toa tàu hất văng. Trong video, nhiều du khách đang ngồi uống nước, quay phim liền hốt hoảng, la hét khi tàu đi qua. Người đăng clip viết kèm dòng chú thích:
“Đây là lý do cần chú trọng khoảng cách an toàn tại phố đường tàu Hà Nội.”
Đại diện Phòng Kinh tế - Hạ tầng và Đô thị phường Hoàn Kiếm xác nhận đã nắm được sự việc và chuyển thông tin cho Công an phường Hoàn Kiếm và phường Văn Miếu để điều tra, làm rõ. Trước đó, UBND phường Hoàn Kiếm đã giao công an địa phương kiểm tra, đảm bảo trật tự đô thị, đặc biệt là tại tuyến phố đường tàu, nơi thường xuyên xảy ra tình trạng tụ tập đông người và vi phạm hành lang an toàn đường sắt.
Đây không phải lần đầu tiên xảy ra va chạm giữa tàu hỏa và các vật dụng trên phố đường tàu. Cuối năm 2024, một du khách nước ngoài suýt bị tàu tông trúng khi ngồi quay video quá gần đường ray.
Trước thực trạng này, vào tháng 3/2025, Sở Du lịch Hà Nội đã yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành không giới thiệu hoặc tổ chức tour đưa khách đến khu phố cà phê đường tàu, nhằm tránh nguy cơ tai nạn giao thông.
Phố cà phê đường tàu nằm giáp ranh ba phường Điện Biên (quận Ba Đình cũ), Cửa Nam và Hàng Bông (quận Hoàn Kiếm cũ). Sau khi sáp nhập địa giới, khu vực này toàn bộ thuộc phường Hoàn Kiếm. Dù vậy, đây vẫn là điểm du lịch nổi tiếng được nhiều tờ báo quốc tế xếp vào danh sách “những nơi không thể bỏ lỡ khi đến Hà Nội.”
Phần lớn các hộ dân sinh sống dọc tuyến đường sắt đã tận dụng không gian trước nhà để mở quán cà phê, bán đồ uống và đồ ăn vặt, tạo nên một khu phố đặc trưng vừa mang tính địa phương, vừa tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn cao khi tàu chạy qua.