Theo bà Zakharova, các đại diện văn phòng Moskva của hãng này đã gửi Bộ Ngoại giao câu hỏi về việc chuẩn bị cho cuộc gặp Vienna về Syria. Tuy nhiên, tài liệu đã được công bố mà không có bình luận của Bộ Ngoại giao, trích dẫn một nguồn tin giấu tên, nhà ngoại giao cho biết.
Theo bà Zakharova, trả lời về thắc mắc này, Reuters cho biết rằng tài liệu đã được chuẩn bị bởi văn phòng ở London.
"Tôi có một câu hỏi: Các vị có thực sự là nhà báo hay không?" — phát ngôn viên Bộ Ngoại giao Nga bày tỏ sự hoài nghi khi bình luận về tình hình. Bà Zakharova cũng đặt câu hỏi: Văn phòng Reuters ở Moskva đang làm gì, nếu như bài về đề tài Moskva được người ở London viết ra.