Đội cứu hỏa đến hiện trường sáu phút sau khi nhận được tín hiệu. Trong thời gian đó, một người chứng kiến đám cháy đã vào được bên trong căn hộ bằng cách leo lên đường ống bên ngoài tòa nhà và cứu sống một phụ nữ với hai đứa con. Các nhân viên cứu hộ giải thoát ba người khác, một người bị chết.
Người công dân không bàng quan được đề nghị khen thưởng vì dũng cảm cứu người bị nạn.
