"Vì lý do Cơ quan Vận tải Hàng không liên bang đưa ra lệnh kể từ ngày 16 tháng bảy năm 2016 cấm công dân Nga xuất cảnh đến Thổ Nhĩ Kỳ, "Aeroflot" ngừng bán và đổi vé máy bay đến Istanbul và Antalya (cho các chuyến bay ngược lại từ Thổ Nhĩ Kỳ vé vẫn bán tiếp tục). Việc bán vé sẽ được mở ra sau khi do cơ quan điều hành Rosaviation dỡ bỏ lệnh cấm " — trong nội dung tuyên bố của hãng hàng không cho biết.
Hành khách đã có vé trước ngày 19 có thể trả lại vé mà không bị phạt.
Cũng có thể một lần thay đổi ngày khởi hành đến thời điểm muộn hơn (cho đến hết ngày 29 tháng 10) mà không mất thêm phụ thu và tiền phạt.
Vé máy bay được trả lại tại các điểm bán vé khi mua. Những người mua vé trực tuyến trên trang web của "Aeroflot", có thể trả lại vé thông qua các trung tâm tiếp xúc của hãng và ở các văn phòng bán vé.
