Cảnh sát nhận được tín hiệu vào khoảng 13:00 giờ địa phương (14:00 MSK). Nhân viên sân bay cho biết rằng một người đàn ông lạ thông báo cho họ về một thiết bị nổ trên máy bay, chuyến bay 2381 sẽ cất cánh từ Geneva đến Moskva.
Tại thời điểm đó trên máy bay có 115 người. Tất cả đã được nhanh chóng sơ tán, máy bay được các công binh kiểm tra.
Người đàn ông báo tin có bom đã bị bắt giữ. Tên của ông không được tiết lộ, chỉ biết rằng đó là công dân Nga. Đại diện lãnh sự Nga Vadim Agranomov nói với Sputnik rằng người bị bắt giữ là công dân Ấn Độ.
"Aeroflot" hứa sẽ chuyển hành khách sang máy bay khác, sẽ bay từ Geneva đến Moskva lúc 22:50 MSK.