Theo ông Mardini, ICRC không bao giờ đòi bắt buộc ngừng bắn như một điều kiện để làm việc.
"Có hay không các lệnh ngừng bắn thì chúng tôi vẫn sẵn sàng giúp đỡ thường dân, miễn là chúng tôi có đảm bảo an ninh phù hợp từ cả hai phía. Đó là điều kiện tiên quyết của chúng tôi. Và điều này đã không xảy ra, bởi chúng tôi không nhận được sự đảm bảo mà chúng tôi cần từ tất cả các bên," — ông bổ sung.